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Fiserv(简称FISV)是一家全球领先的提供金融服务业技术解决方案的公司。该公司发布了有关支持移动支付的白皮书,为金融机构提供了一幅路线图。白皮书名为《移动支付四大支柱:机会就在眼前》,它概述了移动支付的战略方针要如何立足消费者当前所使用的服务并进行长期发展。
虽然移动支付市场在销售终端(POS)尚未成熟,但是金融机构有许多方式发展移动支付。为了充分利用市场机遇,金融机构应该考虑移动支付领域四个方面的策略:
支付给本人——通过移动存储和转账功能,可实现个人银行账户的转账和储蓄业务
支付给他人——向个人或群体进行支付
支付给开单人——通过一家金融机构或者开单人本人对开单人进行支付
支付给商家/零售商——通过移动近地支付、云或者在线应用程序和移动网站购物
金融机构能够通过当前消费者使用最为频繁的移动支付的种类来识别出真实的眼前的机遇——支付给自己、他人、开单人。在移动近距支付产品成熟前着眼于这些方面能让银行和信用社吸引、保持并加强与那些早已大量使用移动渠道的关键客户群体的关系。
除了发展那些当前最流行的移动支付产品,银行和信用社也积极地为未来投资。通过构建保障能力,描绘POS支付(来自其他移动银行交易的用户体验)能够增加移动零售支付使用率,并有利于金融机构处于优势地位。从白皮书《移动支付四大支柱:支付给商家和零售商》中可以找到从POS处支持移动支付的具体视角。
“由于消费者的信任,金融机构相对非银行业竞争对手而言在有关手机银行和移动支付的用户体验方面有明显优势,”Fiserv公司新兴支付部门高级副总经理Ginger Schmeltzer说,“提供移动存款和转账业务,助力个人使用移动支付的那些银行和信用社以后可以顺利地成为移动零售支付的供应方。”
其他资源:
1. 白皮书《移动支付四大支柱:支付给商家和零售商》——www.fiserv.com/mobilepaymentsPOV
2. 白皮书 《打破手机银行上限》——www.fiserv.com/mobile-adoption
3. 白皮书《新一代手机银行:交易带动潜在的投资回报率(ROI)》——www.fiserv.com/mobile-ROI
Fiserv公司介绍:
今年是Fiserv公司引领金融服务技术行业的第三十年。作为《财富》杂志评选的全球最受尊敬的公司之一,Fiserv正通过推动支付创新、加工服务、风险管理和合规、客户和渠道管理、业务洞察力和业务优化等方面帮助全球客户达到最好的业绩。
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