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2024年11月21日，以“‘廿’念不忘，‘新’之所向”为主题的“第二十届数字金融联合宣传年智享2024特别活动”在京举行，活动由中金金融认证中心有限公司(CFCA)、数字金融联合宣传年、中国电子银行网主办。活动全面回顾中国数字金融二十年来发展历程，前瞻金融“五篇大文章”新机遇。同时，《2024中国数字银行调查报告》与“2024数字金融金榜奖”也备受行业关注。

中国光大银行金融科技部副总经理 史黎

中国光大银行金融科技部副总经理史黎受邀参与本次活动并以“回望电子银行演进，畅想数字金融未来”为主题进行了分享。史黎强调人才转型对数字化的重要性，并展望智能化引领的未来数字金融服务与社会责任。

史黎表示，在过去的十年间，电子银行的内涵与外延经历了翻天覆地的变化，这些变化不仅体现在若干曾经耳熟能详的名词逐渐淡出人们的视野，更在于众多新兴概念和技术如雨后春笋般涌现，彻底重塑了银行的线上运营与服务模式。这一时期的电子银行，见证了科技力量的规模化应用如何深刻地影响了传统金融行业的每一个角落。

数字化转型：关键在人

在这场波澜壮阔的数字化浪潮中，人才成为了决定转型成功与否的关键因素。企业的数字化转型不仅仅是技术层面的革新，更是对人才结构和能力的全面考验。人的转型与企业转型相辅相成，互为因果。为了确保数字化转型的顺利推进，企业需要从认知、组织、能力三个方面入手，构建起适应新时代要求的人力资源体系。

认知统一：首先，需要统一全员对数字化转型的正确认知，确保每位员工都能深刻理解转型的必要性和紧迫性，为转型奠定坚实的思想基础。

组织优化：其次，不断优化和完善人员职责与组织方式，构建高效的分工协作机制，确保转型过程中各项任务能够有序、高效地完成。

能力提升：最后，加强人员的能力培养，特别是培养既懂技术又懂业务的复合型人才，为数字化转型提供坚实的人才支撑。

光大银行的实践：七剑人才培养体系

作为数字化转型的先行者之一，光大银行建立了以“技术专家、架构师、模型师、数据分析师、业务需求分析师、科技经理、技业融合人才”七类关键人才为核心的数字化转型七剑人才培养体系。这一体系通过长期、系统的培训和培养，逐步形成了一支高素质、复合型的数字化人才队伍，为银行的数字化转型注入了强大的动力。

畅想未来：智能化引领金融服务变革，助力社会责任担当

展望未来，随着人工智能等创新技术的不断发展和应用，银行将迎来更加智能化、便捷化、安全化的新时代。从“一个网点 一家银行”到“一部手机 一家银行”，再到“一名员工 一部手机 一家银行”，银行的服务模式正在经历深刻的变革。智能化技术的应用将极大提升银行的服务效率和质量，为客户提供更加个性化、智能化的综合金融服务体验。

此外，智能化技术的应用还将为银行在履行社会责任方面发挥重要作用。通过数据、算法、算力的不断提升和优化组合应用，银行可以更加精准地识别和分析客户需求，提供更加贴心的服务。同时，这些数据和技术还可以单独应用输出，形成新的商业模式或产品服务，为社会创造更多的价值。

史黎表示，在过去的十年间，电子银行的发展历程充分展示了科技对金融行业的深远影响。今后在智能化的引领下，数字金融未来发展将更加值得期待。

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