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此前，日本央行曾针对日本金融机构对生成式人工智能的应用和风险管理展开调查。结果显示，生成式人工智能正在迅速普及，约有30%的受访金融机构已经开始使用生成式人工智能，约有60%的受访金融机构正在试用生成式人工智能。关于引进生成式人工智能的目的，几乎所有使用或试用的金融机构的回答都集中在“提高业务效率/降低成本”两个方面，具体的应用领域包括“文件摘要”、"“件校对、编辑和评估”、“翻译”等文件准备辅助工作，以及“系统开发和运营管理”。关于采用生成式人工智能后的评价，受访机构给出了“超出预期”或“基本达到预期”等相当积极的反馈。

调查也指出，生成式人工智能有其独特的风险，例如无意的信息泄露和“幻觉”（例如，生成式人工智能似是而非地做出非事实的反应）。 当金融机构试图在其业务中推广这一新兴技术时，需要认识到这些风险，并建立适当的治理结构。 在回答关于相关管理现状的问题时，约70%的受访金融机构表示会在云服务中使用自己的虚拟隔离区，引入防止生成式人工智能重复使用输入内容和产品泄漏到互联网的机制，并对输入数据的类型进行限制。 另一方面，在明确生成式人工智能使用政策、制定实用规则、验证和评估输出数据等方面，约50%的金融机构回答有改进空间或正在考虑采取相应措施。 随着生成式人工智能技术创新的快速发展，金融机构需要根据风险变化不断审查其操作规则。

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