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经过两年的调查,美国消费者金融保护局(CFPB)近日对苹果公司和高盛集团开出了8900万美元的罚单,原因是两家机构没有能够妥善处理信用卡交易纠纷,并在免息支付选项方面误导iPhone购买者。CFPB称,尽管第三方警告高盛,由于技术问题,争议系统尚未准备就绪,但苹果和高盛还是推出了 Apple Card。 这些失误意味着消费者需要等待很长时间才能拿回有争议费用的退款,有些消费者的信用报告中还被添加了错误的负面信息。除罚款外,CFPB 还禁止高盛推出新的信用卡,除非高盛能提供可信的计划,证明该产品确实符合法律规定。高盛在进军消费金融服务领域时曾遭受重创,因此不太可能在短期内重新进入信用卡市场。这家华尔街巨头最近将其在通用汽车卡业务中的股份转让给了巴克莱银行,而且据传正在与摩根大通商谈收购苹果信用卡的事宜。
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