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2024年7月11日,纽约州金融服务部(DFS)总监阿德里安娜-哈里斯(Adrienne A. Harris)宣布,该机构通过了一项全新的指导意见,旨在保护消费者免受保险公司使用人工智能带来的不公平或非法歧视。

使用外部消费者数据和信息源(external consumer data and information sources,简称ECDIS)和人工智能系统(artificial intelligence systems,简称AIS)可以简化和加快保险承保和定价流程,从而使保险公司和消费者受益,但是,使用此类技术的保险公司必须建立适当的治理和风险管理框架,以减少对消费者的潜在伤害。

该指南概述了DFS对所有获得纽约州保险授权的保险公司如何开发和管理ECDIS、AIS和其他预测模型集成的期望。

根据这一文件,保险公司应:

  • 分析ECDIS和AIS是否存在州和联邦法律规定的不公平和非法歧视;
  • 证明ECDIS和AIS的精算有效性;
  • 维持公司治理框架,对保险公司使用ECDIS和AIS的总体结果进行适当监督;以及
  • 保持适当的透明度、风险管理和内部控制,包括对第三方供应商和消费者的披露。

纽约州金融服务部表示,在最终确定该指南时,认真考虑了从受监管实体和其他主要利益相关方(包括行业协会、咨询公司、高等教育机构和广大公众)收到的宝贵反馈意见。

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