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想象一下,如果有一天,你所在国家的贫困人口也开始使用手机支付,你是否会感到很奇怪?答案当然是肯定的。这意味着,比起城市里那些更愿意使用信用卡支付的人来说,这些贫困人口反而在移动支付上先人一步。

此情此景暗示两种情况:a)你正在白日做梦  b)M-Pesa业务已经拓展到你的国家。

在肯尼亚,大多数人生活在农村地区,三分之二的人口(1700万人)使用手机支付或者转账。业界领先的移动支付服务商M-Pesa,正是准备在这种银行业无法生存的恶劣环境中一展宏图。

其控股公司沃达丰今年将罗马尼亚作为M-Pesa在欧洲推广的首站,并评估具备“类似金融基础结构”的相关国家,确定下一个中欧和东欧市场。

哪些国家会成为沃达丰的下一个目标市场?下面,我总结了五点M-Pesa在其他欧洲国家成功的条件:

关键因素是不使用银行业务的人数。这个比例越高越好。这就是为何M-Pesa在肯尼亚大获成功后,能够迅速进入坦桑尼亚(只有17%的人口有银行账户)、印度(35%)、罗马尼亚(45%)这样的市场。不使用银行业务有很多原因,比如,不相信银行,使用影子金融机构,收入太少不足以支付银行费用,或者不愿意填写一些银行账号的内容等等。Mastercard说,在西欧,将近9300万消费者不使用银行业务。M-Pesa在西欧的潜力无穷。

手机普及率高。我的意思不是智能手机的普及率,而是任何手机。 M-Pesa的优势在于其简单性。肯尼亚人的手机不需要花哨的功能,便可以轻松地转账。他们只需要一部手机(即使是老古董诺基亚3310也可以)和Safaricom公司(沃达丰在肯尼亚的MNO)发行的SIM卡。你不必下载移动应用程序。该系统以非结构化补充业务数据的代码为基础,因此它可以应用于每个能发短信的手机。

偏远地区面积广阔。M-Pesa对于用户的主要价值在于,能够使他们轻而易举得远程转账。M-Pesa服务对于住在偏远地区的人来说非常必要,因为在偏远地区,汇款的唯一方式可能就是当地公共汽车。无疑,M-Pesa是一个更安全、更快速的方法。远离家乡工作的人们用该服务给家里寄钱,购买服务(比如打车,出租车司机不需要终端设备,因为他的手机可以收到钱),或者支付账单。

如果用户不能轻易取钱或者存钱,M-Pesa将一无是处。M-Pesa大获成功的其它因素还有代理网点遍布全国,可以替代ATM机和现金存款机。肯尼亚有4,000多个代理网点,大部分都在路边的商店。

最后一点,我想补充一下,由于缺乏竞争者,M-Pesa在一些国家非常成功。我并没有说M-Pesa是必不可少的。但是,在已经有其它移动支付手段的非洲国家,M-Pesa并没有很成功。

沃达丰在阿尔巴尼亚、捷克共和国和匈牙利这些条件合适的国家运营。原苏联国家有类似的金融结构。也许这些国家中的乡村将会成为移动支付的摇篮。

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