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案例名称

数字协作移动工作应用APP

案例简介

以互联网思维，打通企业内外网，依托丰富的场景生态，金融交易级的安全链路铸造有效沟通、高效协作的数字协作移动工作应用APP，为企业提供安全的移动信息安全服务，为用户提供了强有力的数据信息安全支撑。满足日常工作的全部功能，覆盖业务：OA、通讯录、即时通讯、CRM、信贷、核心审批、领导驾驶舱、会议管理、日程管理、考勤管理、培训中心、云盘等，面向企业客户构造一站式超级APP。

创新技术/模式应用

一站式数字协作平台

面向银行、金融机构、政府、企业移动办公、社交联动推出综合数字协作平台，以“产品+服务”的模式、领先的技术、丰富的经验，打造移动化、协同化、社区化、知识化的新一代数字协作平台，方便员工随时随地通过移动终端进行沟通交流、分享、协作、处理日常办公事务，充分利用员工碎片时间，提升办公事务处理效率，同时也解决了异地办公、应急处理等问题，极大增强了企业的综合管理能力与竞争力。

企业级数字移动门户

数字移动门户平台将企业各项应用及PC端门户全方位接入移动端，将企业日常应用、业务需求等信息集中展现在手机、PAD、平板等移动设备上，即通过移动门户平台，企业所有员工可直接访问OA、邮件等常用业务系统，实现随时随地办公、与企业快速交互，轻松处理常规办公模式下难以解决的紧急事务等功能。

一个移动终端，解决90%的工作事务

将智能完美交织在每个工作层面，以人为中心，人人可协作，打散垂直化、扁平化的组织架构，实现自由、简单、开放的全员参与的社交化办公模式，员工可随时随地的分享工作和生活动态。

高效团队协作

提供实时协作工具，让团队成员能够方便地共同完成任务，提高团队协作效率。

灵活的应用集成

支持与多种第三方应用集成，帮助企业实现业务系统的无缝对接，提高业务流程效率。

强大的可扩展性

对多层级功能模块开放标准的API接口，供其他应用调用，允许企业定制自有应用和扩展功能，满足特定业务需求。

交易级安全防护

注重数据安全与隐私保护，采用严格的加密和访问控制策略，确保企业数据的安全和隐私。

项目效果评估

项目推出后，数字协作移动工作平台作为用户的统一入口，结合传统办公的业务服务深度以及互联网生态广度，产品的使用更接近互联网C端产品，有效提升用户基数和使用频率，使得企业在业务拓展方面更凸显其优势。

借助数字协作移动工作在任何时间，任何地点处理与日常工作相关的任何事情，摆脱空间和时间的束缚。数字协作移动工作将打造行内员工、上下游用户和其他业务系统连接的纽带，实现沟通、协作无障碍。随着人工智能、AR技术的发展，未来也可以通过数字协作移动工作摇一摇、说一说就轻松地完成主要工作场景，实现全生态场景闭环的构建。

构建用户反馈体系，重视核心用户、目标用户的反馈，挖掘目标用户反馈信息背后的需求，通过沟通更好地了解用户想法，通过分类、提取、转化、实现四个步骤，结合产品目标对产品进行持续地优化改造。

项目的推广按照不同角色定义不同的应用场景，按照场景大图、分节奏的逐步规划推进，结合渠道造势，品牌故事、活动营销全面覆盖的服务模式，以线上线下协同答疑的模式实现服务立体化，按照运营规划，定义协同办公中的各类高频场景（如员工旅程、会议旅程等）使用作为重点推广效能，提升用户在日常工作中处理效率。

数字协作移动工作平台有效提升工作效率。工作场景移动化，极大节省了日常工作处理时长，提升工作效率。自项目推出后，累计注册用户已近4000人，DAU（日活用户数）2200+，WAU（周活用户）4700+，DAU/MAU=47.11%，近30天累计启动次数113402次。

未来多以业务场景化闭环作为驱动力，完善各业务场景全生态环境闭环旅程，如：会议旅程（实现会前、会后、会中闭环场景）、任务事项管理（目标、计划、任务、绩效的闭环管理）、营销管理（线索、商机获取、订单合同在线签）。

项目牵头人

徐岩 移动金融业务部总经理

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