本文共字，预计阅读时间。

案例名称

恒丰银行手机银行智能加持，焕“新”升级，全“芯”服务

案例简介

在恒丰银行全面引入建信金科新一代核心系统的背景下，恒丰银行手机银行也迎来了焕新升级。手机银行不再是一种传统的工具型金融产品，而是面向客户的一站式综合金融服务平台和数字化营销能力支撑平台。恒丰银行手机银行采用全新的UI设计，并引入最极致的用户体验方式。同时，研发团队不断探索生物识别、AI智能、大数据等创新技术在手机银行上的应用，实现声纹登录、语音搜索、智能客服和“千人千面”精准营销等产品功能创新，为实现零售业务自主可控的发展模式提供强大的科技支撑能力。

创新技术/模式应用

恒丰银行手机银行采用互联网公司比较成熟的mPaaS架构全面焕新。mPaaS源于支付宝的移动开发平台，为移动开发，测试、运营及运维提供云端的一站式解决方案，七大升级，让手机银行服务更安心。

一、形象升级、焕新呈现

恒丰银行新手机银行APP采用全新的UI/UE设计，对前端一/二级页面UI进行升级，提升界面适配度，带来视觉新体验。

二、登录升级 认证可靠

在登录方面，提供密码、手势、指纹、声纹多种登录方式，客户随心选择；在交易验证方面支持蓝牙KEY、手机盾、声纹、动态口令、人脸识别等方式，资金交易更加安全。

三、转账升级 高效安全

不断完善和优化高频功能、客户满意度低的功能，包括手机银行历史转账记录功能、转账复制卡号自动识别、转账验证码1分钟之内再次获取等功能，转账可用逻辑实时掌控，一键转账智能高效，大额转账方便安全。

四、操作简单 方便快捷

新增登录/退出快捷键，一键进入/退出安全便利；新增信息更新功能，证件到期、个人信息修改、电子回单、交易流水导出线上一键完成，无需跑网点。

五、账户升级 全新视角

手机银行新增交易明细筛选，支持多维度查询帮您摆脱“糊涂账”，更加方便快捷地掌握账户资金动向；账户功能全新升级，新增账户总览，分为我的银行卡、我的资产、我的负债三个维度，账户信息一目了然。

六、服务升级 办事省心

恒丰银行手机银行聚焦银政业务，与国家医疗保障局合作，在手机银行上线医保电子凭证功能，看病买药不带“卡”；上线数字人民币功能，对接数字人民币试点运营，提供数字人民币服务。让客户办事少跑腿，手机银行全安排。

七、安全升级 资金无忧

恒丰银行手机银行使用防截屏技术+安全键盘，所有加密过程采用国密算法进行加密，更加安全，运用多种技术手段，加固系统防护，及时风险提示，异常交易早识别，更好地保护用户信息安全和资产安全。

项目效果评估

恒丰银行手机银行根据监管及业务发展要求，持续优化、完善手机银行五大类（基础功能类、金融服务类、运营类、技术类及运维类）产品和功能，形成财富板块、私行专区、信用卡、小微贷款等几大功能板块，已覆盖老手机银行90%以上功能点，2022年，手机银行共计完成重点需求开发修复手机银行系统功能点90%，手机银行平台体系化建设进步明显，具体表现如下：优先保障重点功能开发，及时满足客户需求和支持线上运营开展。投产上线手机银行e账户、理财线上签约、信用卡分期（现金分期、消费分期及现金转出）、私行客户专区、信用卡卡面及账户信息展示、普惠业务Ⅱ类户放款等8大功能点。e账户功能的上线，拓宽了获客新渠道，实现了客户线上交易闭环，为客户提供更全面的金融服务。

在开发机制上，恒丰银行手机银行后台架构在mPaaS的基础上采用分布式架构，把基础和公用的功能分离出来，业务功能单独开发，从业务功能角度分为八大服务，每个服务之间采用dubbo进行rpc调用，这样能够使功能分离，独立开发，同时也可以独立部署，让系统在实际中能够更加稳定，即使出现问题，也可以进行最快速的问题隔离，使一部分小问题不影响整个系统的运行。支持分布式部署，应对大量并发访问，提高系统的性能和稳定性。

在用户使用方面上，恒丰银行手机银行使用身份认证-联网核查，人脸识别，账号密码，常用设备，隐私授权；恒丰银行手机银行在底层技术方面，使用安全保镖，全报文加密，安全键盘，安全加固，敏感信息加密，安全增强工具（手机盾和蓝牙key）。

在后台服务中，手机银行使用用户认证，RBAC，防攻击防重放，配置信息加密，SA加密解密，验签，请求报文和错误信息脱敏，支持300tps的并发量，复杂类交易响应时间800ms，全面提升性能。同步完成了监管、客户端应用软件备案、国密改造及客户隐私保护相关重点工作。

项目牵头人

孙玉秀 零售金融部负责人

项目团队成员

孟苓阁、吴昊、孔毅、廖承宇、刘向东、王斌、靳晓雨、黄平、王斌、赵志明、李洲、李晓阳、甘伟、李响、张月杰、盖立、孙佳维

[Source]

本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！

本文为作者授权未央网发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！

本文版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除。