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在爱尔兰，大量的金融科技创新与研发实验室为公司在数字化及人工智能方面的全球发展奠定基础。万事达卡、花旗银行、德意志银行、Stripe、费哲金融服务（Fiserv）和富达投资等金融服务公司建立的人工智能研发实验室，其规模堪比IBM和英特尔的研发实验室。

自2008年以来，万事达卡位于都柏林的全球软件开发中心已发展成一个拥有超过650多名技术人员的多元文化中心。2020年2月，该公司宣布计划在都柏林开设一个新的欧洲技术园区，再雇用1,500名技术人员。

都柏林也是德意志银行全球数据卓越中心The Hive的所在地，为该集团在世界各地提供数据分析工具、服务、人工智能、机器学习和软件产品。

早在1996年，富达首个海外技术及运营中心--富达应用技术中心（FCAT）就在爱尔兰成立，如今大约有1000名技术员工。该实验室近期新创聊天机器人（chatbot）以提高客户参与度，节约成本。

爱尔兰投资发展局国际金融服务部技术专家尼可拉·斯托克斯（Nicola Stokes）表示："金融服务公司之所以选择在爱尔兰实现技术创新，看中的是这里丰富的技术和人工智能领域的人才储备。在过去40年里，爱尔兰的金融服务和技术生态系统都得到了很好的发展，两者之间存在较高的技术融合。"

领英研究显示，爱尔兰是欧盟国家中人工智能专业人员比例最高的国家。因其坚实的人才基础和在人工智能研发方面卓越的研发能力，世界经济论坛（WEF）2021年的报告中将爱尔兰标榜为人工智能新星。

斯托克斯指出："爱尔兰人工智能方面的学术生态系统非常强大。金融服务公司正在与学术界合作开展各种行业驱动的项目，大量资金被投入到爱尔兰科学基金会（SFI）与金融服务部门相关的卓越研究中心，高水平人工智能技术人才辈出。"

爱尔兰科学基金会（SFI）下属研究中心之一ADAPT提出了"Fintech Fusion"倡议，旨在通过前沿金融技术研究的新成果来提升爱尔兰金融服务业的国际竞争力。目前，德意志银行已与ADAPT合作开发了一款AR/VR头盔，供反欺诈分析人员用来识别资金流动异常情况。该工具允许用户查看一个列出了国际监控名单上的人员和组织的大型数据集，并在多个地点进行实时协作。

一些与爱尔兰投资发展局合作的金融服务公司致力于用人工智能技术来提高运营效率，增强客户参与度，应对不断增加的监管和合规挑战。麦肯锡数据显示，金融机构通常用10-15%的人力进行合规性检查，从经营成本的角度看来，这是不可持续的。

斯托克斯解释说："从纯技术角度来看，金融服务业本质上是数据主导的行业，金融服务公司则是一类监管负担更重的科技公司。在爱尔兰，利用人工智能实现监管合规的自动化是个焦点领域。许多爱尔兰投资发展局的客户公司会使用人工智能来提升后台、中台和前台流程的效率，实现卓越运营。通常情况下，人工智能会使特定流程的成本降低20-30%。"

据麦肯锡2020年的报告估计，仅在全球银行业，通过用数据业务实现个性化服务、降本增效、开拓新商机等方式，人工智能每年就可带来高达1万亿美元的附加值。"这将颠覆金融服务行业，并创造新的商业模式。现有的金融服务企业在对其内部技术能力进行现代化改造的同时，正考虑开拓其他收入模式。他们看到了在提供自身原本的金融产品的同时进军技术领域的机会，而他们在爱尔兰设立的研发中心正引导这些企业研发这些技术产品"，斯托克斯表示。

在保险业，慕尼黑再保险公司利用人工智能开发了一种"robo-underwriting"工具，并出售给其他保险公司。去年，该公司宣布计划投资约1600万欧元于一项名为"地平线（Horizons）"的研发计划，其中包括在都柏林招聘60名新员工，以加速开发新的云产品和服务。其爱尔兰子公司自从2007年被收购后，已经成长为全球最成功的自动化寿险解决方案供应商之一。

与金融科技初创公司开展合作是爱尔兰金融服务业的老牌企业在内部引进新技术的关键举措之一。为了响应欧盟的《金融工具市场指令II》（Markets in Financial Instruments Directive II， 简称MiFID II），日本大型银行三菱日联银行与都柏林致力于云支付科技创新的Fund Recs公司合作，利用Al技术为爱尔兰的存款服务开发了一个对账和现金流监控系统，使更多员工能够专注于投资和监管合规领域的增值存托活动。

对人工智能的投资和监管是欧盟委员会主席厄休拉·冯·德莱恩（Ursulla von der Leyen）领导下的欧盟的重要焦点。2020年10月，欧盟议会发布了一份报告，解释了欧盟将如何在监管人工智能的同时促进技术创新、道德标准和信任提升。2021年，欧盟公布了相关立法草案。对于人工智能技术专家而言，金融服务被认定为高风险应用领域，因此可能会受到立法的重大影响。

在过去的20年里，爱尔兰政府对人工智能大量投入，可信赖人工智能（Trustworthy AI）是爱尔兰2021年国家人工智能战略的核心宗旨。可信赖人工智能是指，确保人工智能系统准确可靠、安全、可解释且无偏见。爱尔兰学术界在指导欧盟对人工智能伦理的理解上发挥了重要作用。

斯托克斯说："据我了解，爱尔兰投资发展局的客户公司正在努力应对的挑战之一，是欧盟人工智能法规的可行性问题，弥合人工智能和人工智能伦理实践与法规之间的差距至关重要。”

"机遇与挑战并存。爱尔兰的本土和跨国企业在人工智能研发领域颇具深度，在可信赖人工智能与其监管、甚至更加广阔的数据治理领域具有深厚的学术专长。因此，应对欧盟人工智能法规的可行性挑战正是爱尔兰和其金融服务行业向世界展示其人工智能与其监管方面的领导力的宝贵机会。"

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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