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由于供应链中断阻碍了电子商务发展，加之疫情缓解后，更多消费者返回线下商店购物，用户在PayPal平台上的支出在今年第一季度仅增长15%，至3230亿美元，创5年最低记录。该公司前母公司eBay也在与PayPal平台快速剥离。

据知情人士透露，为应对上述增长停滞难题，PayPal宣布先后在芝加哥、内布拉斯加州奥马哈、亚利桑那州钱德勒以及加州圣何塞总部等地进行裁员。PayPal最近几年的员工总数有所增长，去年底达到3.09万人，较疫情前增长33%。该公司上月表示，他们正在努力提高营业杠杆，即提高营收相对于支出的增长能力。该公司CEO丹·舒尔曼（Dan Schulman）称，PayPal在疫情之前开始简化运营模式，但在疫情爆发初期的业务量爆发式增长迫使他们暂时搁置这项计划。

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