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案例名称

公交乘车码支付

案例简介

徽商银行为贯彻落实人行移动支付便民工程建设要求，不断深化移动支付在公共交通领域场景建设。2022年徽商银行与合肥城市通卡股份有限公司合作推出“公交乘车码”，客户在徽商银行手机银行使用乘车码即可刷码乘坐合肥地区公交，既满足客户安全、便捷、高效的出行体验，又扩大我行在移动支付市场的影响力，树立移动支付便民工程形象。

创新技术/模式应用

一、“先乘车，后付款”，乘车无需排队。公交乘车码采用“先乘车，后付款”的模式，乘坐公交产生的费用，将在客户完成乘车后，从客户手机银行乘车码绑定的付款账户中扣除，无需预充值。这种模式极大优化了出行体验，提升了支付效率，为客户交通出行提供优质、高效的乘车服务。

二、”简易登录”乘车码,助力客户快速使用。手机银行公交乘车码采用”简易登录”模式，客户从手机银行下载的手机证书在当前手机上，当前手机是客户最近一次登录手机银行，且客户申领过账户安全险。乘车时直接点击手机银行乘车码就能轻松刷码乘车，无需输入登录密码或其他认证方式登录手机银行，这种模式改善客户使用手机银行乘车码体验，便捷客户操作。

三、可靠安全保障机制，确保用户支付安全。徽商银行公交乘车码通过加密通信信道连接合肥通乘车码平台，采用国产密码算法对交易报文进行加密和签名，并提供过期码、防重复刷码、防重复订单等多种安全防护手段，全方位保障客户的账户和支付安全。

项目效果评估

徽商银行乘车码采用“先乘后付”和“简易登录”模式，客户体验到安全、便捷、高效的乘车支付服务，并能享受立减1.99元的乘车优惠；这也是徽商银行深入践行“支付为民”的理念，围绕便民、惠民、利民的服务宗旨，不断提升金融服务民生水平的深化工作。

2022年4月，徽商银行公交乘车码在合肥地区进行推广，效果显著。4月当月在手机银行上开通乘车码的客户数量超过7千户，合肥地区刷码乘车笔数超过5千笔，合肥地区刷码乘车交易份额中位居同业前列。

项目牵头人

吴朝庆 徽商银行个人移动金融部总经理

项目团队成员

严艳 、江凤翔

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