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案例名称
最权益-积分权益智能营销平台
案例简介
最权益-积分权益智能营销平台整合银行常见的金融服务功能,实现银行金融产品场景化营销,汇聚海量权益产品满足不同用户需要,形成覆盖开发、集成、部署实施和运维管理等各个阶段的、全生命周期的、统一的综合营销服务管理平台,能够有效充实金融机构的数据资产,提升用户的忠诚度及品牌的美誉度,助力银行实现数字化营销转型。
创新技术/模式应用
最权益-积分权益智能营销平台创新技术及创新模式主要为五大方面:
一是在账户管理上,以客户为中心,设立客户级主账户,并且在此级别关联载体,摒除以往按照活动划分子账户的方式,以业务为维度设立子账户,例如:基础积分子账户、转介积分子账户、存款积分子账户、贷款积分子账户等其他业务子账户,更便捷地对客户积分进行查询和操作。
二是在规则引擎上,平台可提供营销活动的最佳实践案例,即多重积分规则模型,该案例经过多家积分运营商的提炼,能够帮助客户快速制定有效的营销策略,真正快速响应市场。
三是在积分操作上,涵盖了积分调整、积分互换、积分归集、积分转帐四项特色内容。
四是在产品体系上,涵盖五大营销体系,包括会员体系、权益体系、积分体系、活动体系、裂变体系。其中,会员体系是以资产规模设定会员体系,为商业银行金融业务营销提供抓手,实现用户资产规模有效提升;权益体系包括标准化权益和本地化权益,根据会员等级匹配会员权益;积分体系通过日常任务、金融业务相结合的方式进行积分奖励,有效提升用户活跃度;裂变体系则充分利用社会大众资源,采用裂变营销模式,以利驱动裂变。
五是在产品形态上,搭建轻量级全流程化、数据化的信用卡权益营销平台,通过小程序、H5和PC内管系统相结合,提升前端用户转化率与活跃率。
产品形态样式展示
项目效果评估
最权益-积分权益智能营销平台有效推动银行场景金融创新,促进银行数字化营销转型,助力银行打造金融场景营销体系。
该平台能整合银行常见的金融服务功能,实现银行金融产品场景化营销,汇聚海量权益产品满足不同用户需要,增强金融服务的趣味性,让用户在分享中促进社交,在玩乐中获取收益,还能搭建轻量级全流程化、数据化的信用卡权益营销平台,通过小程序、H5和PC内管系统相结合,提升前端用户转化率与活跃率,提高营销策略制定的有效性。此外,为银行金融业务营销提供有力抓手,扩大新外围环境下的营销优势,实现用户资产规模的有效提升。
最权益-积分权益智能营销平台服务的客户有A股份制商业银行、B国有银行、C城市信用社等众多金融机构。其中,自合作以来,长安银行实现了银行营销的标准化、场景化和精准化,数字化转型取得显著成效;A股份制商业银行新增注册用户数量大幅增长,用户规模不断扩大;C城市信用社从全新的拓客场景、全新的营销玩法、全新的运营技术等方面持续发力,实现扩大新外围环境下的营销优势;B国有银行通过开展网络金融业务营销宣传,向数百万客户群体提供丰富的权益资源。
项目牵头人
田占霄
项目团队成员
李国成、查杰、刘创辉、马伟伟、顾小昕
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