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2022年3月30日，欧洲中央银行（ECB）公布了有关公民支付习惯与数字支付态度的研究报告。

本次研究于2021年10月至12月进行，收集了来自普通大众、技术人员、小微商户和零售商、难以获得银行服务及互联网服务群体的意见。这也是正在进行的数字欧元阶段调查的一部分，预计整个项目调研将于2023年10月结束。

研究结果显示，用户普遍青睐方便、快捷且易于使用的支付解决方案。无论使用何种平台或设备，受访者都非常看重即时和非接触式个人对个人支付。此外，受访者还希望有一个一站式解决方案，将所有当前的支付选项纳入一个系统。

安全保障也是受访者非常关心的一个话题。他们希望获得防范欺诈和黑客攻击的保证，以及安全可靠的支付认证方法。使用生物识别技术的支付验证方式，例如虹膜扫描技术，得到了受访者的广泛支持，而灵活和可调整的隐私设置也被认为是可取的。

受访者对数字欧元知之甚少，但他们普遍认为银行和/或中央银行将是最安全和最可靠的提供者，而且数字欧元不应该取代或动摇现金的地位。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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