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这个话题来源于最近的一些体会与思考。
我们一直以来都在讲,互联网的快速发展源于打破了信息不对称性,然而真的是这样吗?
如果我们仔细品味商业的发展,无论什么行业,利润的挖掘都来自于信息的不对称。
无论是经销商这一层商品流通的中介,还是银行这样的信用中介,之所以能够攫取利润,就是因为你能够通过信息壁垒,来赢取成本之上的溢价空间,信息不对称有多强,获取信息的成本有多高,利润的空间也就有多大。
互联网的发展,在前几年讲求“免费逻辑”,免费免得究竟是啥?
看似免得是服务,其实“免”的就是获取信息的成本,这个成本更主要的是时间成本。
曾经你跑10家店能够了解到大家的售价是多少,可以进行比价找到便宜,今天你只要坐在那里点点鼠标,滑滑屏幕就能知道谁多谁少,就能让自己获利。
但是互联网从来不是改变了自己的信息不对称,而是改变了别人的信息不对称能力,这种搅动其他行业的能耐,导致存量格局被快速影响。
跑马圈地,圈定用户粘性,也就从这一起点开始了,为何早期估值看用户,用户的多少,用户粘性的高低,就决定了未来“信息不对称”空间的构建能力。用户的心智在一定程度上也和信息不对称的影响空间密切关联。
信息中介的身份,就这样逐渐从一大堆经营个体,变到了平台。
但是当平台不断发展,信息不对称并不会因此消失,因为平台不是为了做公益,大家都需要赚钱,赚钱就必然需要有信息的不对称,所以今天你越来越发现,原本在线下的信息不对称,正在快速蔓延到线上,今天你想要在线上开家店并且走红,可能更难。你以为赚钱了,实际上可能亏得一塌糊涂。你以为大家都一样的折扣,其实每个人都不太相同。
那一年大家说互联网让“世界变平了”,而实际上互联网也让世界变成“筛子”了,大大小小的孔圈住了每一个圈子,你想打破圈子之间的壁,就好像曾经想把生意做出一个省市一样艰难,你的消息的传播力被无限压缩,你只能看到你该看到的,别人也都是看到他该看到的。究竟谁该看到什么,逐渐变成了一个哲学问题,甚至人的性格与认知也会被这些筛选过的内容不断影响。
这或许是算法的魅力,“算法”成为了新一轮信息不对称能力的驾驭者。“算法”最大的价值,就是把信息不对称的潜力发挥到了极致。
所以当你认真环看世界,曾经你在城东开一家店,城西无人知晓,今天你在网上开家网店,一样无人知晓,看似每天都有成功的网红店兴起,但实际上尝试的基数变大了,成功的概率还远不如曾经城西开店的故事,毕竟物理上的流量,就是那么回事,简单而直接。
所以今天为啥要防止资本无序扩张?为啥要开始强化反垄断?更多的原因在于今天这种商业藩篱的局面更加难以破解,所谓的互联网“去中心”运营,只是一个全新的“中心化垄断”故事。需求侧无限贪婪,供给侧无限卑微,总会带来失衡,如果最终只有二八定律中的“二”能够求得生存,那么这种模式一定不是什么值得推崇的模式。
所以更多的人在新的零售市场,更愿意把线下做的乐趣十足流连忘返,而只是把网络当成传播的阵地,把移动互联网当做辅助的移动工具。网络也逐渐变成了经营的辅助工具,而非经营的主要阵地。
就好像许多工厂大搞直营,我相信如果不是有无良黑心中介的利润盘剥,工厂直营也未必是大家的选择初心,毕竟在效率与成本上真的未必是好选择。但如果大家就是觉得这钱不该让别人赚走,就是为了切存量市场的运作逻辑,全部都去搞工厂直营,故事看似美妙,但在一定程度上也一定会导致流通生态的失衡。最终就会像今天的互联网一样,无形的算法墙一样会逼得你苦不堪言,毕竟从起点到终端,总要经过那么多信息处理过程,信息处理的成本相差无几。
所谓的“实惠”,很可能是牺牲了更大规模的效益。
这可能就是今天我们面对互联网发展所不得不思考的问题。
碎片化的渠道,相互独立的圈子,被高度填满的时间。万物确实能够互联,但在一定程度上也难以相连。大家都要遵循连接的法则,用合规的方式小心的触及数字化的关系链,经营的起点到底是什么呢?数字化发展的今天,很多事情的底层逻辑变了吗?
反倒是回归人与人之间的信任,回归到对实体的切身感受,去研究分享与传播的动机可能更为有效。
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