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参赛单位:长沙银行股份有限公司

案例名称:生态银行模式下预付费场景解决方案

案例简介:

在竞争日益激烈时代,银行若要打破传统金融模式困局,关键的方式之一就是聚焦“场景生态”,长沙银行以建设现代生态银行为目标,积极探索各类生态场景业务,针对各行业预付费业务缺乏有效管理、问题频出的现状,打造了预付费场景解决方案。

预付费解决方案可应用于预收资金监管、会员体系管理、账户监管等各类场景,并在教育培训、网络货运平台、共享出行领域与合作方对接,实现对B端与C端的触达,提升了长沙银行的场景金融服务能力,为生态银行推进提供了有效支撑。

创新技术/模式应用:

预付费场景解决方案基于虚拟账户体系,结合支付服务与账户交易,并建立了清分结算、营销、查询统计等一整套服务能力,为各类场景提供灵活支撑。

一、账户体系:系统搭建智能虚拟账户体系,提供接口和页面封装的开户方式,给合作方及商户提供灵活的预付账户管理能力,可独立记账、定制化管理,并提供身份识别、账户鉴权等验证服务。同时,可结合收单支付业务,为商户提供会员卡服务,能够支持积分、红包等多样化营销活动,满足B端、C端个性化需求。

二、客户支付:对接统一支付平台,实现各种形式、各种通道支付覆盖,以服务场景为支撑,通过前端收单、中台预付费、后台支付的结构快速构建预付费支付能力,将支付与预付账户能力结合,以API、WEB、SDK等技术形式进行封装对外输出。

三、账户交易:建立全面的预付账户交易能力,支持充值,并可对押金、余额等不同类型账户进行区分管理,支持账户进行灵活的消费、退款与冻结等操作。

四、清结算模式:根据支付明细、账户交易明细、提现明细,进行灵活的资金结算,支持多种方式与周期的结算,可为多级商户进行灵活分账,为合作方提供完备的对账支持。

五、营销模式:通过预付费体系,能够支持合作方或商户开展积分、红包、优惠券等营销活动,实现商户、平台、银行多位一体的交叉协同营销活动支持;满足商户复杂营销活动、复杂分账、复杂组合支付一站式金融需求。

六、安全交易:交易安全前置、便捷高效的身份识别,后台通过黑名单控制、交易规则制定、反欺诈模型等多重风控机制保障资金安全。

项目效果评估:

依托预付费的通用底层能力,结合定制化的逻辑设计,能够快速形成各类业务场景方案,将其应用到了各行业领域。现已对接了网络货运平台、共享出行平台、教育培训平台、灵活用工等多个场景,为平台合作方提供快速接入,有效的满足了合作方诉求,推动我行场景建设。

一、实现货运平台场景化支付

预付费系统接入网络货运平台,对平台开立对公结算账户及资金监管账户、对C端用户开立记账虚户,为平台提供从货运委托人支付→平台账户清算→实际承运人收款的全流程监管清结算服务。实现对物流支付、结算对账、开票申请、确认支付各个环节的线上管理,帮助货主和承运商降本增效,促进运输业务的数字化转型。

二、保障共享出行资金安全

共享出行平台涉及商户资金充值、押金监管,预付费系统通过对接平台,实现客户的预付账户注册,完成押金与充值资金出入金,并进行资金分比例监管、虚拟账户记账管理和清结算模式设计,帮助平台进行资金存管、自动清算、账务核对、定时结算,避免共享出行平台挪用客户资金等行为,保障消费者资金权益。该方案首年将服务约10万台共享出行车辆、200万客户,且随着共享出行市场快速增长。

三、监督教育培训平稳经营

在教育培训行业,预付费方案应用在教培平台的资金收支管理上,通过建立学费专用账户、严控账户最低余额和大额资金流动、严格执行政府管控规则与拨付计划,实现对教育培训机构的资金监管及资金异常流动的预警,并支持各周期的课程与多种监管规则组合,资金可按照不同周期进行支付,实现机构平稳经营,促进教育培训市场健康发展。

项目牵头人:

朱彬

[Source]

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