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参赛单位:中国银行股份有限公司
案例名称:“复兴壹号”智慧党建平台
案例简介:
“复兴壹号”是中国银行党委认真贯彻落实党中央部署要求,根植于三十年成熟科技研发体系,自主研发、精心打造的智慧党建平台。平台通过极致用户体验,以用户为中心,连接起多元化的党员群体,赋能党员和党组织的全场景,实现党员与组织的协同在线,让党建更暖、更懂你、更青春,让信仰的力量数字孪生!平台命名为“复兴壹号”,既是缘起中国银行总行坐落于北京复兴门内大街1号,更是寓意中华民族伟大复兴的中国梦必将实现。
创新技术/模式应用:
(一)三大赋能
体验赋能。一是赋能党员,设计精美、支持社交媒体分享,个人专属的党费交纳、政治生日凭证,充满了仪式感,一个月总有几日会刷屏朋友圈,中行95566,智能与人工客服七乘二十四小时随时在线提供服务支持;二是赋能党组织和党务工作者,APP端、PC端、微信小程序三大渠道协同为党员服务,6大功能模块创新性解决了突出的党建工作难点痛点。
学习赋能。采用多维度双向开放、多边交互的模式赋能学习,营造“仪式感”,强化教育功能,把对党员的教育融入日常工作中。
组织赋能,创新性解决突出的难点痛点。通过建立动态的信息收集和反馈机制,极大地提高了党内统计、发展党员等日常党务工作效率;打造手指间的党建平台,着力解决现实党组织固化、海外党员和流动党员管理难的问题,借鉴社交媒体方式构建了人性化的活动平台和党建圈,畅通了党员、组织之间沟通交流渠道,增强了党内活动对党员的吸引力,进而增强了党组织的活力;支持手机银行、微信、支付宝等多种渠道交纳党费,通过构建全流程智能化管理体系,有效提升了党费收缴、使用和管理工作的便利性、安全性和及时性,实现党费自动汇总归集,极大简化财务管理,实现收支情况实时监控,降低小金库和资金挪用风险;以大数据思维构建了可视化的实时、精细化组织管理模式;同时为“颜值正义、内涵深刻”的青年一代建设了团建平台,并支持工会管理,构建智慧“大党建圈”,使党建带动群团有了新的内涵。
(二)两大硬核
一是安全可控。这是一款以金融产品标准构建的党建产品,已通过公安部“三级”等保备案,并严格遵循中央相关部门的防护要求。
二是自主研发,平台背后是中行强大的研发队伍,和每年持续的科技投入。平台采用SaaS云服务模式和组件化技术、多租户技术,实现了业务模块微服务化,满足了一键接入、客户化配置、数据安全隔离和资源灵活扩展的要求;核心组件实现“乐高积木”式一键接入、客户化配置。分布式高可用架构,DevOps研发工艺体系,保证敏捷交付、健壮可靠。
项目效果评估:
平台现已实现全行党团组织、党团员的全覆盖,同时,中国银行秉持“共建、共享、共担当”的理念,采用全免费模式面向全社会推广,复兴壹号“朋友圈”持续扩大。截至2021年4月中旬,平台上线共建单位6100余家,注册用户数答220万名。用户的持续快速增长,得益于良好口碑,其中来自用户的五个高频关键词凸显了复兴壹号的实施成效。
第一,“真方便”
从方寸之间支持多种在线支付的党费交纳,到充满仪式感的电子交纳凭证,到社交媒体式的党建朋友圈与点赞,到多种方式的海量学习内容,再到各类在线测试测评,用户纷纷感受到复兴壹号的方便与贴心,感受到党建随时、随地、随心的时代色彩。
第二,“真省事”
平台各类实用功能节省了大量人力成本,同时基于数字平台的天然能力,党建相关工作的规范、效率、质量发生了质的飞跃。比如,平台上线后,在中组部组织的全国党内统计年工作中,中国银行的党统报表已连续多年被评为全优报表。
第一,“真懂你”
平台已经成为中国银行各级机构与共建单位之间加深了解、密切关系、增强互信的桥梁和纽带。特别是对于小微共建单位,因为“懂你”,中国银行可以更好为客户单位更加快速提供普惠金融产品与服务,为小微经济源源不断输送氧气。复兴壹号在“懂你”的共建、共享、共担当中,见证着中国银行坚守服务实体经济的初心,践行着金融报国的使命。
第二,“真利器”
经过多年建设与使用,复兴壹号已成为中国银行加强全面从严治党、加强全面从严治行的有力工具,有效推动了中国银行党建工作的理念创新、手段创新、模式创新、技术创新、机制创新。这也是平台共建单位的共同感受。
第三,“真点赞”
平台屡获殊荣,包括荣获2017年全国党的建设研究会调研课题优秀成果三等奖、2018年中国人民银行科技发展奖三等奖(金融系统唯一获奖的党建平台)、2020年中央和国家机关工委“互联网+党建”典型案例二等奖、2021年“数字中国”创新大赛“数字党建”赛道二等奖,还连续多年获得中国银行科技创新奖。赢得了主流媒体的广泛报道关注。
项目牵头人:
范效华 中国银行党务工作部副部长兼系统团委书记
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