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参赛单位：中国农业银行股份有限公司

案例名称：医保移动支付

案例简介：

为有效解决参保人看病付费流程繁琐、排队等候时间长等难题，农业银行积极配合医保部门工作部署，与国家医保局及部分省市医保局合作推出“医保移动支付”，参保人无需到缴费窗口即可在手机端通过线上完成医保基金和个人自付资金支付。主要亮点如下：

一、同业最早开发医保移动支付结算功能的银行之一。农业银行是国家医保局最早签约、最早实施医保移动支付结算功能开发的商业银行之一，并于2020年8月研发推出“互联网医院线上支付结算服务平台-综合收银台”。目前，已取得省级医保电子凭证展码资格和医保移动支付合作资格领先同业。

二、独家上线“诊间结算”线上支付服务。为打破诊间缴费只能线下刷医保卡支付的现状，农业银行大连分行与大连市医保局合作在同业独家上线“诊间结算”功能。全市近620万医保用户可通过农行掌银APP、“大连市医保局”公众号“诊间结算”功能享受到“医保+自费”线上支付服务。

三、医保个人账户跨区域扫码支付。为打通湖南省医保个人账户跨区域消费的难点和堵点，农业银行湖南分行与湖南省医疗保障局合作，实现长株潭医保个人账户跨区域消费扫码支付，实现医保电子凭证跨区域消费“全省通用”和移动支付等，打造全方位、多层次的应用场景和线上服务模式。

创新技术/模式应用：

一、一键完成混合支付，就医缴费无需排队。一是参保人可通过国家医保APP、农行掌银APP等渠道，将本人医保电子凭证与银行卡绑定后，去医院看病或去药店买药，打开手机刷医保二维码一次就能轻松完成医保支付和个人自付资金支付，无需出示实体社保卡。二是参保人不仅可以绑定本行账户，也可以绑定他行账户；不仅支持绑定借记卡，也支持绑定信用卡进行支付。

二、实现患者便捷就医，助力医院智慧化升级。农业银行“医保移动支付”打通了挂号、诊间的缴费场景，打破只能线下刷医保卡进行支付结算的现状，将传统的七步缩减至四步，医疗传统场景中的三长一短——挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时间短的问题迎刃而解，助力医院智慧升级。

三、可靠的安全保障机制，确保用户支付安全。农业银行“医保移动支付”通过专线方式连接银行端（“互联网医院线上支付结算服务平台-综合收银台”）与医保端（”医保移动支付中心“），实现内网外网物理隔离，并提供数据加密、风险监控等多种安全防护手段，全方位保障参保人的账户、支付安全。

四、推进移动支付与医疗行业深度融合。农业银行“医保移动支付”连接医保局、医院、药店、互联网医院、参保人，全面打通医保移动支付，满足分级诊疗、异地就医、互联网诊疗、互联网购药等多种医疗费用在线支付需求，提升“线上+线下”综合服务能力，打造“互联网+医疗”生态圈。

项目效果评估：

农业银行率先在全国31个省和新疆生产建设兵团实现医保电子凭证展码应用，并在各省医保移动支付结算招投标中成功取得省级清算资格数量同业领先。目前，农行“医保移动支付”业务已在湖南、大连等省市进行试点推广，成效显著。湖南省内已有数千家连锁药店完成接入，大连市内6家定点医疗机构以及数百家零售药店也已完成接入。我行在医保移动支付的基础上还创新推出“医保贷”、“保企贷”、独家增推“参保人e保贷”。

项目牵头人：

罗爱华

中国农业银行总行网络金融部副总经理

项目团队成员：

罗爱华，中国农业银行总行网络金融部副总经理

薛陆芃，中国农业银行总行机构业务部副总经理

刘奉祥，中国农业银行总行网络金融部网络支付处处长

樊玉俊，中国农业银行总行网络金融部网络支付处副处长

范文敏，中国农业银行总行网络金融部网络支付处高级专员

黄盛，中国农业银行总行机构业务部财政社保处处长

程捷，中国农业银行总行机构业务部财政社保处资深专员

罗洁丽，中国农业银行总行机构业务部财政社保处专员

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！

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