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世界首富马斯克最近带火了两样东西,一个是比特币,一个是一款社交软件。在马斯克的影响之下,比特币的价格站上了40000美元关口,而国内的社交软件的关注点更是聚焦在了Clubhouse的身上。不断地有人用Clubhouse的邀请码来彰显着自己的身份和地位,似乎拿到了邀请码,他们就距离世界首富又近了一步。作为一款语音社交软件,Clubhouse的火爆除了和头部流量ip的示范和引领作用有关之外,或许,更多地彰显出来的是人们对于新型社交软件的渴求,于是,人们开始把Clubhouse的火爆与国内社交软件的贫瘠联系在了一起。
在微信一家独大的大背景下,的确会给人一种错觉,即人们相当然地会认为国内的社交软件市场是贫瘠的,于是,他们变忽略了陌陌,忽略了YY,忽略了Soul,把国内的社交市场看成了一片贫瘠的沙漠地带。实质上,相比较国内社交圈,笔者更加倾向于将Clubhouse的火爆归结为国外社交软件市场的贫瘠,正是因为这种贫瘠和匮乏,Clubhouse才会在一夜之间爆红。
以美国为例,在这个国度里,提及社交软件,人们会自然而然的联系到Facebook、Twitter等社交软件,要知道在国内,微信早已取代微博成为首屈一指的社交巨头,而人们互动与联络的直接方式同样会选择微信。在很多情况下,在中国市场上类似Facebook、Twitter为代表的社交软件更像是上一个世纪的产物,早已不是社交市场的主流。如果我们将Clubhouse的火爆与国内社交软件市场的匮乏联系在一起,显然是有着以偏概全了。
更何况国内社交软件市场虽然是腾讯系占据着非常明显的优势地位,但是,在这个过程当中总是会不断有新的玩家的加入,不断有新的产品出现。无论是已经搁浅的子弹短信、米聊还是依然还在活跃着YY语音、Soul、陌陌,我们都可以看出国内社交市场的涌动和不甘。所以,简单地把Clubhouse的火爆与国内社交软件市场的贫瘠联系在一起显然是有着太过武断了。
相对于此,笔者更加愿意将Clubhouse的火爆与类似马斯克一样的意见领袖的“带货”有关,而并不是说这款社交软件本身有什么样独特的地方。要知道,很多人之所以会使用Clubhouse并不是说Clubhouse真正解决了他们哪些社交痛点和难题,而是更多地抱着尝鲜和彰显自我身份和地位的心态去的。如果一款社交软件是出于这样的目的,那么,它终究会成为一个小而美的东西,而无法成为一个类似微信这样的大型的生态系统,更加无法被芸芸众生所接受。
在国内的市场上,其实同样发生过很多类似Clubhouse这样的热点事件,早前的子弹短信就是先有锤粉们和罗永浩粉们玩得不亦乐乎,到最后还是不了了之。为什么会出现这种情况?说到底,社交本身还是一个以大流量为基础的存在,当社交本身缺少了流量的支撑时,纵然是再火爆的场景都仅仅只是昙花一现而已。
尽管如此,我们依然可以从Clubhouse的突然火爆,看到当下社交市场一些新的发展动向,并且找到社交市场未来的发展之路。
以个人为社交中心,而不是以平台为社交中心依然能量巨大
随着互联网时代的落幕,去平台化、去中心化逐渐成为一种潮流和趋势,无论是比特币的火爆,还是Clubhouse的火爆都说明了这一点。对于社交市场来讲,虽然流量的中心依然集中在几家比较大的社交平台上,但是,这些流量的聚集方式依然在发生着相当深刻的变化。以个人为中心,特别是以聚拢了大量的流量的意见领袖为中心已经成为激活流量的新方式,马斯克可以让Clubhouse能够在一夜之间爆红更是说明了这一点。
尽管国内的社交市场上,微信的优势地位明显,但是,可能很多人并未真正意识到微信已早就已经开始了有关这个方向上的尝试。视频号的上线,就有着非常明显的类似马斯克一样的底层逻辑。要知道,早期被邀请开通视频号的都是一些有着一定影响力的微信用户,虽然他们的影响可能没有马斯克强大,但是,从底层逻辑上来看,他们在其中发挥的功能和作用是一致的。
因此,无论是一款新型社交软件,还是一款传统社交软件,以个人为中心,特别是以有影响力的个人为中心来带火一款社交软件,抑或是盘活一款社交软件,依然是不可被忽视的存在。从这个角度来解释Clubhouse的火爆或许可以更加深入和全面,或许可以让Clubhouse的神奇光环褪去,从而更加理性地来看待它。
交流,而非内容依然是社交的本质
社交的本质是什么?其实,社交的本质就是沟通和交流。那么,沟通交流最为方便和快捷的方式是什么呢?答案当然是语音。作为一款语音社交软件,Clubhouse的突然爆红更是为我们完美诠释了这一点。所以,当人们开始将更多激活社交流量的内容形式从文字转向视频的时候,或许应该更多地思考社交的本质是什么,并且通过怎样的方式让社交的本质更好地呈现。
虽然内容视频化的趋势已然成为潮流和趋势,但是,作为一款社交软件存在的根本内涵和意义依然在于如何让人们借助它更好地沟通和交流。如果我们仅仅只是想着如何去通过内容激活用户,而不是让用户更加畅快,更加有效地沟通的话,所谓的创新或许依然是一剂毒药。因此,透过Clubhouse的火爆,我们应该更多地去思考如何更好地发挥社交的本质。
其实,Clubhouse之所以会突然爆红另外一个原因同样展示了它在一定程度上反映了社交的本质——交流。分组交流,是Clubhouse的一大亮点,所谓的分组交流,其实就是将信息进行梳理,然后将对这些精准化的信息感兴趣的人通过语音的方式激活。因此,社交的本质并不是说顺应了内容视频化的潮流,并不是说让用户以更低的门槛来生产内容,而是说如何让用户更加方便和有效地进行沟通和交流。
猎奇,始终是社交的原始驱动力
之所以会有如此多的人对Clubhouse趋之若鹜,很大程度上是由于人们的猎奇心理在作祟。其实,在社交市场,猎奇心理始终都是社交的原始驱动力。无论是微信的崛起,还是陌陌、Soul等社交软件几乎都是遵循这样一种发展逻辑的。如何尽最大可能地调动用户的猎奇心理,如何让用户玩起来,才是确保一款社交软件可以持续长久发展的关键所在。
保持新鲜感,让用户始终对社交产品保持好奇,才能让社交产品始终保持旺盛的生命力。对标国内的社交市场,我们同样可以发现同样一种发展脉络。要知道在子弹短信横空出世的时候,就有很多人开始呼喊它将会取代微信,而快播的王欣出狱后的马桶app的试水同样也点燃了人们的热情。之所以出现这种景象,就是用户对新的事物抱有新鲜感,他们想要体验不一样的感受。
微信8.0的动态表情就是让用户保持好奇,让用户获得新鲜感,从而让沉寂的用户激活,让用户充满新鲜感。因此,如果我们来寻找社交产品的原始驱动力的话,保有猎奇与新鲜感,让用户愿意去尝试,愿意去使用,才是保证一款社交软件可以长久发展的关键所在。换言之,当一款社交软件无法给用户带来新鲜感,无法满足用户的猎奇心理的时候,那么,它必然会走下坡路。
当越来越多的人开始将Clubhouse的火爆归结为国内社交市场的贫瘠时,笔者更加愿意把Clubhouse的火爆归结为它暗合了社交市场发展的某些规律的。因此,当我们以社交的内在规律和逻辑来探讨Clubhouse爆红这件事情的时候,才算是真正把握了事物内在的本质和逻辑。
以此为切入点,我们或许才能对Clubhouse的看法更加理性,而不是一味地追捧。总之,让Clubhouse飞得更久一点,或许才能看到一个更加真实的Clubhouse。
作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,特约评论员,行业研究专家,战略咨询顾问。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。
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