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参赛单位:山东鼎信数字科技有限公司
案例名称:春暖花开口罩大派送
案例简介:
疫情期间,我司为手机银行用户提供N95口罩权益。内蒙古地区手机银行用户打开手机银行进入活动,输入手机号即可参与抽奖,有机会获得 N95口罩。中奖后选定领取网点,发起预约申请。用户到达网点展示预约二维码,工作人员登陆网点管理端,扫码成功后发放口罩。
创新技术/模式应用:
1、首次采用兑换链接的形式发放权益领取名额,用户中奖后将收到一条包含兑换链接的短信,点开兑换链接,跳转至领取二维码的页面。相比较传统的使用手机号兑换或使用兑换码兑换,此活动形式既增强权益发放的安全性与准确性,又简化权益的领取操作流程。用户到达银行网点后,仅需向工作人员展示二维码,工作人员扫码核销成功后即可领取。
2、在口罩紧缺的时期,为银行用户提供可靠的疫情防护物资,激发手机银行用户的活跃性,通过让用户支付一分钱,完成用户的绑卡、动账、激活。
项目效果评估:
通过活动,为某地区手机银行带来130万+的活跃、绑卡、动账,8万+用户获得N95口罩,为打赢疫情防控阻击战、迎接美好明天贡献金融力量。
疫情期间,防护口罩的购买难度较大,许多用户积极响应国家号召,选择足不出户,有了充足的时间浏览各类线上活动。银行借此机会,开展口罩抽奖活动,通过福利活动刺激活跃用户、激活睡眠用户,拉动用户的动账次数,而用户可以获得防护口罩。用户中奖后到银行网点领取口罩,为银行网点带来线下用户流量,银行可借此机会推动用户开展其他金融服务。
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