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参赛单位：北京易诚互动网络技术股份有限公司

案例名称：猎豹数字银行移动解决方案

案例简介：

随着银行线上服务建设的深入发展，新一代移动银行的建设面临着更高的挑战，猎豹“数字银行移动解决方案在”面客渠道移动优先，经营数字化转型”时代，满足银行五大诉求：

1.整合构建超级APP；

2.开放连接生态并对外赋能；

3.科技引领打造极致用户体验；

4.敏捷创新迭代新场景；

5.围绕用户数据开展营销与运营。

创新技术/模式应用：

“猎豹”移动解决方案是从设计到实施框架、实施方案，从前端到后端的一整套解决方案。

技术层面包含：UI设计规范、前端H5框架、客户端（IOS、Android）框架、服务器端开发平台IFP框架（基于Spring的服务架构）。业务层面包含：基于技术实施的体验设计、客户端首屏可视化配置、广告投放（包含H5与客户端闪屏、插屏等）、数据版本管理（首屏配置数据、菜单数据、广告）、活动管理、菜单管理、多渠道管理。猎豹产品基于并结合了mPaaS移动平台与支付宝APP的移动开放框架，集成超级APP级别的网关、推送、同步、发布和分析服务，全面提升移动端客户体验。

“猎豹”移动解决方案具有如下特点：

技术更先进：基于蚂蚁金服金融科技mPaaS平台，形成统一的高性能、高稳定、高可用的移动平台能力和体系架构。

体验更智能：借助金融科技，通过标准化智能化服务大大提升用户体验。

运营更强大：全面的客户分析、丰富的运营工具、完善的数据分析，构建起强大的数字化运营体系。

落地更高效:金融业务高度抽象，开源封装，实现从前端到后台服务的整体业务组件化，金融业务落地更高效。

金融生态更丰满：大量落地的金融场景实践，场景能力和服务的有效沉淀，支持快速接入，通过小程序承载能力，交叉投放，实现与生态迅速互联。

项目效果评估：

猎豹”移动解决方案帮助改善用户体验，提升研发效率，通过对数据的沉淀、应用提升运营能力与效率，助力银行数字化转型。在某银行的应用效果如下：

高质量运营分析能力：通过行为数据收集分析，为业务部门提供全面运营的支持。帮助实现精准营销、智能推荐、千人千面。

客户体验提升：APP快速启动、消息到达率提升、无感更新，同时实现卡死率、闪退率双降，帮助实现高效的用户交互，为客户提高更流畅、稳定、功能更全面的移动应用。

快速创新与迭代能力：通过基础组件标准化程度的提升，提升应用创新和迭代效率，实现持续集成和快速发布，提高APP性能和稳定性，全面提升经营效率，降低运维成本。

稳定海量的业务处理能力：通过支持服务的弹性伸缩，更好支持大流量、高性能要求的营销活动。

“零接触”服务能力：通过人工智能技术的引入与应用，实现“零接触”服务。

生态构建能力：通过“小程序+”构建开放金融生态环境，提升金融服务能力。

“猎豹”移动解决方案通过移动端体验的持续改进、运营能力的提升、金融生态的构建，帮助银行实现APP用户数的持续增长，在媒体的手机银行测评中，排名快速提升，实现高增长、高转化。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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