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参赛单位：重庆银行股份有限公司

案例名称：智领一步企创未来，懂你的企业金融管家

案例简介：

重庆银行聚焦数字化、智能化的线上渠道，实现从“单一功能服务”到“多元化服务”的转变，先后推出“重庆银行企业网银”（4.0版本）和“重庆银行企业APP”，为企业客户提供“更便捷、更智能、更安全”的多元化金融服务。在抗疫复工期间，助力企业以低成本、高效率和个性化的方式开展对公金融服务，为普惠金融的快速发展做出积极贡献，相伴企业智领一步企创未来。

创新技术/模式应用：

一、功能升级，安全性高

企业网银提供账户管理、支付结算、电子票据等基础金融服务，还新增了供应链金融、现金管理、融资服务等特色服务，逐步实现柜台业务电子化。其中现金管理功能可根据企业需求，实现虚实账户管理及多样化的资金管理；供应链金融服务不仅提供全线上保理业务，还提供政府采购订单等线上贷款申请。

企业APP是企业金融服务的移动平台，提供账户管理、交易审核、资讯查询等金融服务，满足客户随时随地的办公需求，其采用蓝牙KEY提升安全等级，保障资金、信息安全。

二、界面友好，易用性高

企业网银和企业APP支持一键安装，无须下载第三方安全控件，有效解决浏览器兼容性问题，登录方式多样化、操作界面简洁明了，提升了客户的操作体验。

三、管理灵活，隐私性高

企业网银支持客户定制模式，客户可按角色、支账户、功能、交易金额、交易限额等维度任意搭配，实现企业资金及企业内部管理需求。

企业网银代发业务不仅为客户提供了行内代发和跨行代发，还提供了加密代发，在传统的代发功能基础叠加企业人事管理属性，避免了隐私信息泄露，有效保证企业内部信息的私密性、安全性。

项目效果评估：

重庆银行为满足企业客户多样化的需求，为企业客户构建智慧贴心的线上渠道，协助企业客户进行财务管理、做更懂企业的金融管家，2019年全新推出了企业网银、企业APP，该项目打造了全新的企业多元化金融服务模式，为客户提供7 × 24小时的金融服务， 支持银行业务PC端及手机终端的多服务渠道，结合全新的电票系统、现金管理系统、供应链系统、理财系统等企业网上银行进行技术及服务的换代升级，逐步实现柜台业务电子化，实现用户量、交易量、系统安全稳定性、产品功能体系、客户满意度等各项业务指标的提升。

其中企业APP以极简的操作流程、轻松便捷的服务，支持企业在任何场景下通过APP。随时、随地、随手办理查询、审核等对公金融业务，在点触之间享受移动金融服务，用金融科技让传统金融服务焕新升级。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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