参赛单位：哈尔滨银行股份有限公司

案例名称：哈尔滨银行手机银行金融科技创新实践项目

案例简介：

作为国内最早进入农村金融市场的城商行，哈尔滨银行始终秉承“普惠金融、和谐共富”经营理念，支持“三农”建设，以改善农民生产、生活所需的金融服务为己任，走特色化、差异化的小额信贷发展之路。充分利用手机银行渠道服务优势，为黑龙江省农垦地区农户量身定制手机银行惠农线上贷款产品，即全线上“农闪贷”产品。

创新技术/模式应用：

哈尔滨银行以“提升惠农服务品质”为核心，改变单一、传统的线下服务方式，依托手机银行等线上渠道，构建“金融科技+惠农”的金融服务新形态。“农闪贷”是哈尔滨银行推出的首个全线上“惠农智能闪贷”项目，农户下载登录哈尔滨银行手机银行APP后，在注册环节融入生物识别技术，即只需输入“姓名+手机号+身份证+人脸识别”便可成为哈行手机银行用户，注册后即可进行线上自助贷款申请，并借助人脸识别活体监测等技术手段对农户身份真实性进行验证，利用大数据技术与建三江管理局系统搭建的数据信息线上交互功能，实时将贷款申请信息发送至哈尔滨银行内评系统进行审批，农户可对审批通过的业务实时签订电子合同、实时在线放款及还款，足不出户享受“秒申、秒批、秒贷、秒还”一站式全线上惠农信贷服务，极大简化了农垦地区农户贷款手续，大大缩短了贷款时限。

项目效果评估：

1.哈尔滨银行“农闪贷”是利用金融科技服务手段支持黑龙江省发展生态农业、数字农业、智慧农业方面的一项重要创新，该项目的成功上线不仅能解决农民“借款难、到款慢、成本高”等问题，同时也为建三江广大职工群众提供更加高效便捷的多元化金融服务，优化了信用环境。

2.哈尔滨银行加快线上渠道的金融科技创新应用，采用生物识别等技术手段，简化线上渠道注册流程，加强对客户身份认证管理，提升客户安全保障，截至2019年底，哈尔滨银行手机银行活跃客户突破190万户，全行电子渠道业务替代率93%，哈尔滨银行移动金融科技创新应用荣获“2019中国金融科技创新大赛创新应用铜奖”。