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新冠肺炎病毒传染性强、潜伏期长，在疫情爆发初期迅速传播到全国各省市。尽管被病毒抢先了一步，城市有关部门需要快速制定战略，做好防控措施，避免疫情的进一步扩散。

在此过程中，科技公司自发响应，依托自身的产品技术能力，为不同层级的政府部门对疫情的排查、防控提供技术支撑，同时服务内部员工防护和业务运转。

明略科技作为其中的代表，依托自身完善的技术能力，一方面对外推出了多款针对疫情防控的产品服务，服务于政府、企业和社区，助力城市打赢防疫攻坚战；另一方面，对内也通过全方位的科技武装做好内部防控，及时了解员工身体健康信息，满足员工的物资、情感辅导需求，并从公司业务战略上及时做出调整。

01 打造全栈技术产品，多维助力城市抗疫

依托知识图谱、深度学习、信息检索、计算机视觉等人工智能技术，明略科技针对疫情防控推出了多款产品，覆盖源头管控、感染者关联分析、信息填报、体温监测、食品监管、舆情分析、防控指挥等重要防疫应用场景，全方位保障城市安全。

野生动物生产、加工、销售的关联挖掘

此次疫情的源头与野生动物贩卖的场所和人员相关，但这个领域不属于传统登记在册的特殊行业，管理手段方面有较大的缺口。明略科技基于知识图谱技术，全链条梳理野生动物从生产、加工到销售的关系网络，高效地构筑了数亿实体、数十亿关系的野生动物相关人员及场所关系图谱，实现了基于数据的重点人员计算和关系推演的秒级查询，以协助取缔和严厉打击野生动物违规交易行为。

比如，通过对市监局提供的市民举报数据、舆情数据、网络平台爬取的野生动物及其制品和猎捕工具的售卖信息进行分析，及时对农贸市场内贩卖野生动物、餐厅内售卖野生动物食品以及在网络上进行野生动物交易等违规交易行为进行处理，从源头上遏制病毒的传播。通过对活禽售卖点的人流监控和体温检测数据进行分析，实现对重点人员的关系进行快速推演分析，并在第一时间锁定风险人群，采取有针对性的隔离防控措施。

潜在感染者挖掘

当有新的感染者被确诊时，能够快速排查到与之有直接和间接关联的接触者，是疫情防控的关键手段。明略科技利用知识图谱平台，快速汇集医院就诊数据、交通工具数据、场所数据等信息，并通过图谱构建工具对数据进行模型构建，形成一套接触人员关联关系网络。

同时，使用关系深度分析技术，通过确诊人员的出现地点、出行信息、住宿信息等预警碰撞其他可能感染的人。如果查到有同行、同住等近距离直接接触关系的潜在感染风险人群，AI会进一步分析这些人群的行为轨迹，挖掘出间接感染风险人群，并及时将这些信息进行汇总上报，通知有关防控单位对相关人员及时进行有效的跟踪及隔离。

疫情态势快捷统计

疫情发生之后，明略科技旗下的金数据上线了一批疫情表单模版，快速应用于疫情数据的收集汇总管理，应用场景包括：疫情上报、疫情摸底排查、工作日志、医疗物品申请及发放登记、志愿者招募、返工报道等。

金数据还提供了疫情复工审核与管控平台小程序前端包括：复工审核、健康打卡等；后台包括：企业复工申请、员工信息列表、健康统计与分析、员工复工审批等；政府侧应用包括企业复工审批、人员审核列表、数据统计及分析等；社区侧应用包括社区健康状况统计与分析等。

明略科技通过AI技术打通了“员工—企业—政府—社区”疫情复工管控闭环，不仅满足员工个人健康状况的动态管理、跟踪查看和预警提醒，同时实现了企业复工决策经济效益的最大化，为当地政府制定可行有效的经济发展政策提供有力支撑，也为疫情管控到社区、到家门提供了精准的信息源。

人体特征和体温检测防控

为控制疫情传播，居民小区等场所对体温和是否佩戴口罩等情况的筛查被认为是非常重要的一个环节。传统检查高度依靠人工，费时费力，难以实现早期预警。

针对此问题，明略科技组合使用多种设备和计算机视觉识别技术，在小区、楼宇、园区等场所布置人体测温安检门、手持设备等，对进出人员的体温情况及是否佩戴口罩等特征进行检测，快速识别风险人群。

高风险场景的食品安全监管

对于人员集聚的高风险场所，如学校食堂、接触者集中医学观察点和定点医院、养老机构、老年助餐点等，明略科技利用知识图谱技术对供餐单位菜品制作的相关人员建立实体关系，构建原材料供应商、生产商、服务商、菜品制作后厨人员、制作设备及配送人员的网络关系。通过感知技术识别供餐系统网络中的人员体温情况，当出现体温异常情况后，可快速通过知识图谱进行关联分析，确定相关联的影响范围。

比如当天菜品制作的后厨人员出现体温发热，可以快速关联到哪些制作设备是他接触过的，哪些菜品是由他制作的，这些菜品又是经过哪位送餐员进行配送，涉及到哪些重点单位等。利用知识图谱技术快速锁定传染路径及影响单位，保障食品的安全。

舆情传播分析

疫情本身并不可怕，但不实消息的传递可能会带来恐慌，为疫情防控战役带来额外的困难。明略科技通过对互联网信息进行采集和自然语言处理分析，为多地政府提供舆情分析服务，有效杜绝不实消息的传播。

基于数据中台的全息防控指挥

疫情防控是一个非常综合的多线战场，基于数据的“全息指挥地图”是助力决策的重要工具，主管领导可以通过数据，从宏观层面了解城市防疫相关的人员流动情况、物资物流供应情况、重点场所监控情况和疫情实时统计信息等。通过打通不同系统的数据和人工报表，构建数据中台，对多源异构数据进行处理，为城市防控指挥部呈现全方位的防疫情况信息，协助主管部门合理调配资源、监控重要场所的安全防控情况。

具体功能可实现对常住人口和流动人口的行动轨迹进行分析，对口罩、药品、基础食物的物资物流供应进行分析，对医院、商场、学校、火车站、机场等重要场所进行监控，以及对确诊、疑似、收治、出院、死亡病例进行及时统计。

02 业务职能部门联动，做好公司内部防疫准备

除了为城市抗疫提供助力外，明略科技在疫情爆发的第一时间，快速集结公司各大核心部门的力量，统筹进行公司防疫工作安排，及时了解员工健康信息和物资需求，根据疫情最新进展情况进行公司战略调整，快速响应外部环境变化。

作为一家拥有3000名员工的大型企业，疫情期间如何保证员工的健康是公司首要考虑的事情。

对此，HR部门成立“风险评估小组”，通过金数据在线表单工具在1月24号除夕当天统计了全体员工的健康信息，并在2天内掌握了2800名员工的相关情况，4天完成了3000名员工的健康统计。通过重点跟进近期有过湖北接触史及身体有不适症状的员工情况，向员工及时传递防疫常识。

另外，行政部门成立了“工作保障小组”，根据收集的调查信息，采购员工们所需的防疫物资，如口罩、消毒水、酒精、体温枪等，及时将抗疫物资送达到员工手中。

同时，明略科技基于自身的技术能力，由内部计算机科学家团队组成专家“疫情发展预测小组”。通过对1月以来国家疾控中心公布的感染统计数字，对国际上流行的SEIR（Susceptible, Exposed, Infected, Recovered）传染疾病传播模型进行分析与拟合，依据病毒潜伏者数量随时间变化的曲线，预测出2月11日疫情扩散速度可能达到顶峰并开始下降。

由技术部门组建的“外部疫情信息收集与技术支持小组”，通过自研的AI情报系统对外部疫情情报进行汇总，为公司决策提供及时全面的信息支撑，并将防疫的相关信息通过各种渠道推送给每一位员工。

严峻的疫情形势下，处理员工的担忧和疑问对企业而言尤为重要，市场部门组建“内部沟通宣传小组”，及时向全体员工公布集团最新安排及疫情救助情况，保障集团全员信息沟通顺畅。

针对疫情对公司业务的可能影响，明略科技成立“业务保障服务小组”，在假期期间就制定了节后远程办公的预案。通过自研的情报知识图谱软件，逐一排查了疫情对于全部客户与合作伙伴所在行业的长短期影响，并对相关行业与企业的战略调整等举措进行了调研，以便及时进行集团业务战略调整。

在全国各地采取严格的隔离防控措施以及科技力量的加持下，湖北省外地区新增确诊迎来15连降，疫情防控完成了阶段性任务。但疫情尚未结束，形势仍然严峻，以明略科技为代表的科技公司力量继续奋战在一线，相信在科技力量的助力下，这场防疫战将取得最终的胜利。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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