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“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。在这个时代里，有人成功，有人失败。在这个时代里，每个人都有自己的故事”

众多的创业者中，有一类科技创业群体，他们充满激情，梦想用技术改变世界，是资本市场的宠儿。媒体上闪耀着成功者的身影，但更多创业者还在为梦想坚持。

就像非典成就了阿里巴巴，现在的新冠让科技创业者们陷入一种焦虑，但又在努力寻找突破方向。

科技型公司现状

科技型企业主要依托高技术研发人才，是高成长性与高风险性并存的创新开拓型企业。工商系统登记通常以“科学研究和技术服务业”“信息传输、软件和信息技术服务业”为主。

据全国企业信用信息公示系统的数据，截止2020年2月1日，全国存续的科技型企业340万家，其中，最近三年新成立175万家，主要分布在广东、北京、江苏、上海和杭州等省市，被资本市场关注并看好的企业接近15万家。

从36Kr公布的融资数据来看，2019年国内共计产生4284笔投融资业务，总计投融资金额达到7743亿元人民币，绝大部分都是给了科技型创业公司。

全国一半科技型创业公司成立于最近三年，存活率低。即使融资拿到钱，死亡的机率也是超高。据IT桔子统计，最近6年，被投融资市场关注但最后关门的科技型创业公司达到5867家。

科创企业关门，主要原因有产品伪需求、内部团队冲突、现金流断裂、政策监管等原因。如2019年，P2P连番暴雷，在金融监管高压下，一大堆泛金融产品相继关停。

就当前而言，未渡过安全期的科技型创业公司将迎来怎样的商业变化，他们又是如何思考的呢？请看他们的现身说法。

“这段时间正好闭关打磨产品”

北京某企业服务产品创始人林先生：

2020年春节一过，公司刚好两岁，年后将开启第四次搬家。

我主要做在线股权激励管理平台，融合了法律、人力和财税等资源，为企业提供股权期权规划、管理等服务。

最开始想做一个互联网标准平台，希望有股权管理需要的企业自己通过网站注册，引导使用高级功能。但实际效果并不理想，客户需要专业顾问引导，细心跟进甚至线下拜访才能成交。

2019年是非常困难的一年，客户转化时间长，产品收费方式探索中。最开始产品根据企业账号权限分级收费，基础版990元、高级版3999元、定制版9999元。实际操作过程中发现，专业企业服务并不是拼价格就能带来客户，客户需要专业的咨询和定制化解决方案。

现在的形势对公司暂时没有影响，一是我们产品不是日常刚性需求，二是现在还没出元宵节，商业活动本来就是淡季。但如果再拖两个月，那就要增强线上推广，使用远程工具等解答客户咨询。

公司当前20人，15人都是做技术相关的，平时就有远程办公习惯。这段时间正好打磨产品，修炼内功。

“我们的现金流仅能撑3个月”

苏州某在线编程产品大股东景先生：

我是2017年3月开始创业。刚开始，就我跟另外一个合伙人，都是一起工作多年的同事，相互间知根知底，配合起来也快。

我们先在市场上溜达了一圈，发现可编程玩具有教育、娱乐双重效果，应该有市场，下决心干。

我们的产品方向是利用图像化编程Scratch工具来操作坦克机器人，可以在手机上编程实现对战、穿越障碍等功能，达到寓教于乐的目的。

这次创业，最主要是钱的问题，光开模费就花了20万，前期生产400个玩具，每个成本在230元，加上差旅总共又去了10万。接着开发APP，陆续招了5个开发人员。哪儿缺人，自己就往哪儿顶。

东西出来了，也拿到展会上推销了，感兴趣咨询的不少，下单的却不多。

关键问题，太贵！生产成本230元一个，批发出去算300元，那零售商要卖600元以上才会感兴趣。然而，智能玩具市场，根本卖不出这个价，何况还没有品牌。

而工资、房租都是刚性支出。我们两个合伙人一直没拿工资，还从家里拿了80万出来。

上海一家大型机构给我们抛来橄榄枝，为他们做 “外包”，将编程工具在线化，把花了大力气拼起来的智能玩具，重新将传感器拆出来，做成一个一个独立小模块，如温度感应器、红外感应器、报警器、风扇等，做成教学包提供给培训机构，培训机构将这个成本摊在培训学费里面。

我们的现金流仅能撑三个月，团队发展到现在是12人。最大遗憾是，一直没物色到懂市场又熟悉教育培训的人加入。

我们只服务于培训机构，但培训机构没有生意后，很快就传导给我们。当前线下课程暂停，培训材料包的需求几乎停止。

长远来看，在线教育是趋势。少儿编程一站式服务，从招生运营、开课、软硬接合培训平台、师资管理、家长管理以及机构后台维护，打通全流程，未来是个机会。

“等到花开，需求会潮水般涌来”

南京某亲子营地项目合伙人陈先生：

前几年我在国内一家排名靠前的在线OTA旅游集团做孵化投资工作，对传统旅游业重资源、重渠道深有感触。现在旅游创业要往精品化、个性化及线上化方向发展，打造自有IP文化，才能跑得更稳。

我如今正在做的项目是户外亲子教育，对接政府低成本户外场地资源，通过小程序在社交群里营销，销售年卡，会员一年内无限次预约参加活动，通过后期增值服务提升利润。如我们有一个大航海课程，通过介绍航海历史、野外方向识别、AR立体学习、销售精品模型以及结合线下旅游等，每一款产品都可以挖得很深。

虽然我们也直接面向终端用户，但与传统旅游公司按次收费不同，我们提前预收年费并锁定用户，服务没提供也就没有直接投入。

这次的事件，短期对我们影响不大，对所有会员延长两个月有效期。反而可能是一个发展机遇。关注自然、保护动物和野外求生等亲子主题更容易引起家长兴趣，入校合作接受度高。可利用这段时间调整运营方向、加强人员培训、对线上系统进行升级。等形势好转，春暖花开，消费需求还会潮水般释放出来。

“对金融科技公司来说是个机会”

上海某信息科技公司CEO郭先生：

我们的客户主要是中小型金融机构和政府部门。对金融机构如银行、担保机构提供内部使用的业务系统，提供风险建模等服务；为政府提供企业信息查询、政务管理等系统，支持定制化开发。

客户来源主要是老客户维护、熟人转介绍和通过招投标获取。通过对项目的吸收不断升级自有标准化产品。

当前团队共有30人，其中20个是技术研发人员，主要支出就是人工成本。做项目最担心订单接不上或者需求不清晰，造成人员负荷空转。

2月2号我们就开始远程在家上班，当前研发人员对年前接到的项目赶工期。现在的问题是不能去客户公司做现场支持，新的商务活动暂停，年前知道的几个招标活动都出现延迟。

我也关注到政府陆续出台了一些扶持政策，有计划去申请一些减免。针对政府的扶持政策，金融机构会出相应的金融产品配套，更多需求对我们这种研发公司来说，提供了更多商业机会。

“最近的流量爆发让我们看到希望”

北京某网上博物馆产品CTO李先生：

两年前我们做了这款线上博物馆APP，主要是将博物馆中的馆藏拍成图片上传到APP中，配上文字以及语音介绍，供用户在线浏览。在流量不大的情况下，前期收费来源于博物馆自身需求，如展品图片处理、定制APP等需求。

产品的难点主要在于图片收集、人工配音解说等非结构化信息的处理。数据处理的成本要占项目总成本的60%，最开始派遣自有的员工出差到客户那里收集数据，走了不少弯路。后面招聘兼职学生拍摄，利用AI技术批量图片处理，自动生成语音解说等功能，大大提升数据处理速度。通过在社交媒体招聘兼职解说人员，在APP引导用户提供个性化解说，以众包方式收集数据，让解说更有情感，极大提升平台内容质量。平台择优推荐解说内容，并根据点击量进行利润分成。

目前，全国近6000家博物馆，9成对公众免费。跟我们合作的博物馆有30家，平均每家能出的费用5万左右，这个费用前期并不能覆盖人工成本，有数据积累后向C端提供增值服务是未来的发展方向。

运营两年下来，C端用户注册量不到20万，不温不火。这个春节，大家不能去线下博物馆参观，线上APP注册用户7天增长超过1万，让我们又看到了希望。需求仍然存在，通过线上参观博物馆，能低成本解决人们对精神文化的追求。提升线上服务的转化能力，是我们接下来的目标。

对创业公司的一些建议

看完上述五位创业者的现身说法，我们发现一些共性：认为危机中蕴藏中新的机会；科技型企业团队远程办工协同程度高，眼下工作开展影响不大；工资和房租是大头，轻资产运作；目前不在第一波冲击范围内，但都意识到风险很快会传导过来。

危机之下，我对创业者有一些建议：

1、盘点现金流，剩者为王

资金是企业的血液。危机下，创业者最重要的任务就是规划好公司现金流。通常公司账上有18个月的现金是安全的；如果有12个月的现金则相对安全；如果只有6个月现金说明达到危险边缘；如果只有3个月现金，需要立即开展节流行动。

此外，公司需要关注应收应付账款，应收账款尽量收回来，争取拉长应付账款时间。正在融资的，及早谈妥拿钱，不要计较那几个点的股份得失。

关注本地政府对小微企业的扶持政策。目前，国家已经相继发布了多项宏观调控政策，苏州、上海、北京等地方政府相继出台配套措施，其它地方很快会跟进。主要措施如确保小微企业信贷余额不下降、融资成本降低，减免中小企业房租和税费，允许延期交纳税款，对不裁员或少裁员的参保企业实行失业保险返还政策，对困难企业视情况缓缴社会保险费。这些都是实实在在的惠企措施。

2、加强知识产权建设，优化组织结构

危机中，每个微观个体，不论企业或个人，都或多或少受到影响。创业者和员工唇亡齿寒，通过沟通凝聚人心，尽快通过远程办公恢复经营生产，将损失减到最低。

另外，把公司组织结构的颗粒度变得更小，经营权下放，制定灵活激励措施，激发个体活力。科创企业轻资产运行，但要加强无形知识产权建设，商标、专利、著作权等，每年申请保持连续性及上升趋势，这些在申请政府补助、高新资质以及商业信贷方面会是一个重要参考。

3、创新商业模式，注重线上流量与营销

新的创业企业，其商业模式已经在传统模式上进行了基因改造。危机下，现实环境快速改变人们的行为方式，对企业就如一场大考，让创业者再次审视自己的模式是否稳健。

总的来说，刚需类产品、替换人工类产品、IT信息能力强的行业受冲击相对较少，恢复起来较快。如今年春节期间，社区送菜类APP、游戏直播精神需求类APP业绩火爆；企业运维、企业基本营销、数据服务类、SAAS服务类等行业影响较小。

一些线上引流、线下提供服务的产品，可以增强线上服务和收费比重，多元化分担风险；对于创业者，轻资产、零库存运作是潮流，深挖细分垂直行业，打造“小而精”的产品。

4、调整心态，迎接新机遇

创业的心态非常重要，想清楚创业的初衷是什么。需要全盘看待问题，学会授权，不要事无巨细全程参与；一个人力量有限，寻找志同道合的合作伙伴；保持学习心态，让自己在时间中进步，寻找蓝海，通过积累，在成长中战胜对手。

结语

“机会在危险之中孕育，当所有人都倒下了，你还能半跪着，机会就是你的。”

办企业不易，危机是你赶超同行的好机会！

（本文由“苏宁财富资讯”原创，作者为苏宁金融研究院高级研究员刘培彬。​）

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