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据外媒报道，德勤近日发布了一份最新报告，报告指出：目前处于“颠覆者”地位的新技术有三种：区块链、认知科学和数字现实，每一种技术都有望凭借自身特点演变成为一种独特的强大力量。

德勤发布的报告为年度科技趋势报告，其中探讨了未来18到24个月将重塑企业和政府的技术。德勤称，在未来五年，区块链、数字现实和认知科学很有可能会变得像今天的数字体验、数据分析和云一样重要。

该报告强调了区块链的“严重破坏性”，它不仅可能改变商业，还可能改变人类的交易和协作方式。它指出，大型企业和财团正在部署企业级的区块链解决方案，随着技术障碍和政策管制的解决，我们可能会在未来几年看到网关、集成层和公共标准方面的突破。

该报告写道：

“随着POW共识被POS共识所取代，企业对事务处理的柔性和成本效益的担忧正在得到解决。一些企业级工具已经出现，它们可以管理和维护高性能的区块链堆栈。当技术突破进一步实现时，区块链将变得更加普遍。这将为跨组织的业务流程再造敞开了大门，区块链将成为一个包含跨行业、跨职能和跨地域的大规模企业转型和再造的舞台。”

随着企业组织对区块链的价值有了更深入的理解，区块链技术将得到更广泛的采用。IDC预计，到2021年，全球在区块链解决方案上的年度支出将达到97亿美元。

该报告还强调了重新定义工作性质和改变IT业务关系的六个关键趋势 ：

1. 将人工智能集成到每个核心业务流程和产品中;
2. 云计算发展的下一个阶段，技术资源将完全抽象，管理任务将日益自动化;
3. 随着5G、Mash网络和边缘计算等技术的发展，新一代网络将逐步形成;
4. 智能界面会将以人为本的最新设计技术与计算机视觉、对话语音、听觉分析、增强现实、虚拟现实等技术相结合起来;
5. 新一代的营销工具和技术将注重个性化、情境化和动态交流;
6. DevSecOps（development、security and operations的缩写）将安全控制和流程嵌入DevOps工作流中，以此来实现核心安全任务的自动化。

德勤(Deloitte) 2019年科技趋势报告验证了KPMG美国区块链负责人Arun Ghosh的预测。Ghosh曾预计，今年区块链在众多行业的使用率将大幅上升，包括能源和政府。

Ghosh在一份声明中说：

“我们将看到人们对什么是区块链、什么不是区块链有更深入的理解。此外，由于通过公共云上的区块链服务获得更多的可访问性，企业可以将主要精力转向能够带来业务成果的战略项目。例如，减少为开发流程开具发票而进行的对账，或者是打击欺诈性金融服务组织。”

“通证化”将在2019年继续被各个行业采用，客户忠诚度将成为最受影响的关键领域之一。Ghosh预测，越来越多的公司将使用忠诚度奖励来提升客户体验。

他还预计，区块链将与物联网(IoT)融合。区块链将帮助企业克服设备安全和数据保障方面的担忧，为设备之间的通信提供安全框架，并加强物联网和5G网络的数据安全。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！

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