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广东保监局9月17日发布的消息显示，9月16日第22号台风“山竹”正面袭击广东后，直接经济损失巨大。为切实做实做细做好应对台风灾害的保险服务工作，广东保险业提前部署，迅速响应，充分发挥商业保险机制在风险防范、损失补偿、恢复重建等方面的作用。

据广东保监局初步统计，截至9月17日12时，广东（不含深圳，下同）共接到灾害相关报案3.05万件，报损金额5.42亿元，其中车险报案2.69万件，报损金额2.33亿元；农业保险报案1194件，报损1.05亿元；其他财产保险报案2424件，报损金额2.04亿元。

广东保监局表示，目前，已完成1.21万件的案件查勘工作。另外，台风“山竹”已触发广东巨灾指数保险，其中阳江、茂名两地的风灾害赔付金额预计约7500万元，受灾地区的强降雨赔付情况须待气象部门的相关数据再进一步确认。

此外，广东保监局启动灾害应急机制，下发紧急通知，要求全行业全面进入临战状态，做好各项工作部署。各保险公司积极开展防灾减灾工作，对可能出险的地区、客户加强风险提示，建议客户注意撤离保证人身安全，截至9月16日台风登陆前，共发送128万余条提示短信，通过公众号、微信、微博等多渠道推送预警信息404万余条次。各保险公司针对投保客户的特点和需要开展防灾减灾宣传，如指引车辆安全停放、协助易遭受水浸损失的客户做好厂房、仓库的防水工作，对化工原料或产成品及时进行封存等。

台风登陆后，广东保监局组织保险公司全面排查受灾地区财产保险承保情况，组织江门等受灾最严重的地区对人身险客户进行回访，排查人员伤亡情况。台风期间，各保险公司加强值守，全行业安排2610名员工24小时值班，服务电话保持畅通，3150名查勘理赔人员随时待命，全力做好理赔救援工作，积极配合各级政府做好抢险救灾工作。

下一步，广东保监局将继续指导保险业全力做好各项灾害保险理赔服务工作。

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