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本周,德意志银行宣布与保险科技创企业Friendsurance建立新的战略合作关系。双方将携手为用户提供建议,帮助用户选择和管理保险合同。德意志银行的目标是让客户更简单、透明、方便地应用保险产品。
德意志银行表示,未来将会把Friendsurance的数字产品整合到其在线银行门户网站中,该行客户预计在2018年年中即可使用这类保险服务。未来,客户可以轻松查看所有保险单以及通知期限、保险范围和理赔记录等关键细节。客户也可以在线管理他们的保单,比较保单和条件,必要时可以更换保险公司或采取新的保单。此外,用户还可以在线管理索赔,或者直接拨打“热线”并直接咨询保险专家。
德意志银行的保险合作伙伴几乎涵盖市场上所有保险公司提供的产品。所以保险经理的职能不仅仅是拿出最便宜的保险,而且还要适合客户的需求和情况。
2016年,德国补偿保险和意外保险的保费总额达到了660亿欧元。这些保险费中约有27%是由保险经纪人协商的。德意志银行和Friendsurance希望客户能够在未来几年购买和使用保险服务时逐渐转向数字经纪人,因为保险科技可以帮助人们免除与经纪商打交道的费用以及相关的高昂流程费。
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