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据日本《每日新闻》报道,日本富国互助寿险公司计划利用AI(人工智能)技术替代30多名员工。
这些全新的AI员工将会采用IBM公司的Watson技术,它们工作的第一站应该是该公司的支付评估部门,比如阅读医疗报告、医疗历史、门诊记录等文件,以便为后期保费定价提供参考。
此前,文件阅读工作主要由131名员工负责,他们每年的工作量为13万份左右。
根据这项革新计划,将有30名员工的工作AI助手代替,每年可为富国集团节省1.4亿日元(约合120万美元)。而每个AI员工的安装成本约为2亿日元,每年的运营耗费为1500万日元。
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