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2016年12月24日，在第十四届清华大学中国创业者训练营上，基玉金服董事长王翔为现场创业者们进行了主题演讲，分享了自身的创业感受。

王翔表示，创业成功最重要的一点在对时机的把握和理解。二是做好人的组合。三是关于保持信仰和独立判断。

 

嘉宾演讲全文如下：

王翔：感谢各位！感谢清华大学五道口金融学院给我这个机会跟大家交流。

我简单介绍一下基玉金服，简单来说，就是把金融产品卖给金融机构。最近几年，我们发展还算比较快。但今天最主要的来跟大家交流一下创业的感受。我非常同意刚才嘉宾讲的观点，怎么样才能创业成功？最重要的，不仅仅是努力，而是能否抓住时运。中国古代有天时地利人和，把天时放在第一位，这是有道理的。我认为生意要做大，有几个条件：一个，基础市场一定要够大，中国一个小房地产商，利润大概也是超过做得很大的一个面馆的连锁，因为基础市场不一样。第二，现在是否能切到一个可持续的风口。一定要看未来，未来是不是还有成长的市场？第三，竞争要少，所以速度一定要快，等别人反应过来以前占领市场。

很多创业的人会说，现在创业非常难，因为很多机会已经被人占了，你想到的所有别人都在做，所以现在很难有机会了。但其实完全不是这样。我跟大家分享一些美国的故事。

前段时间我在看美国的一些情况。一百年前，美国有个人叫范德比尔特，纽约中央火车站就是他建的，以前他做航运的。美国那时候跟中国非常相像，大量的产能过剩。他那时候基本是垄断了航运，但主动把资产从航运撤出，都投到铁路，因为他认为这才是美国未来发展的方向。经过一段时间，他在铁路领域取得了举足轻重的地位。但资本过剩的情况下，铁路业迅速产能过剩。所以又要做创新，铁路原来之用来运客人，可以用来运货吗？现在铁路用来运货很正常，但是当时，就是巨大的创新。他找到一个小伙子，是做油的，叫洛克菲勒，他说你的油可以让我运吗，就用这个事延长了铁路的产业周期，这就是对新的机会的把握。

洛克菲勒是做煤油的，煤油点燃了美国的夜晚，这之前美国的晚上是用鲸油点燃的，所以美国人很早就睡觉。发明了煤油灯以后，相当于延长了人的生命。然后大量的人做煤油，他做了一个非常细小的改变，就是用同样规格的盒子、质量，来做他的煤油。盒子都干干净净的，形状一样，产品都是标准化的，连公司都起名叫标准石油。就是这个小的理念，就打败对手，垄断了煤油业。随后痛苦的事情又出现了，他的油要运出来要找范德比尔特，要支付大量运费。但他没有任何可以跟运输商谈判的筹码。于是他首创铺设了输油管道，把石油从这个城市运到另外一个城市，

这又是个创新。随着石油越来越成熟，取代石油的东西也越来越多，JP摩根支持爱迪生，发明了用电照明。那对做煤油的人就造成了灭顶之灾，大家都不用煤油灯改用电灯了。洛克菲勒是有企业家精神的人，他没有投降，又请人做了成千上万次试验，把原来炼油中的一种不稳定的废料变成一种稳定可运输的东西，就是汽油。而汽油带来的汽车革命又改变了人类的历史。

我再举个简单的例子，就是卡内基。钢铁原来就是用来建铁轨，最多做点小餐具，没什么其他的作用。但是当钢铁大量的开始过剩时，卡内基就想，钢铁可以用来建铁轨，可不可以用来建别的？他建了美国历史上第一座铁路钢铁大桥。后来他想，既然可以用来做桥，就可以用来盖房子，所以钢铁用在了建筑上。垂直的美国由此诞生。

中国现在有没有机会？我相信有机会，而且永远有机会。当身边说没有机会的时候，只是我们没有看到这些机会。大家一定要相信，我们的命是最好的，是中国第一代想吃肉就能吃饱的人，是第一代依靠自己的力量，用和平的手段能改变命运的人。而且中国GDP现在已经是世界第一大了，财富世界500强企业，一半以上的公司你从来不知道他是干什么的，但是为什么成世界500强了？因为他把欧美这世界第一大经济体的市场做好了。既然我们在中国创业，不要想得多、杂，我们只要集中把一个点做好。华为说集中所有炮火打一个点，我非常认可。可能一个点就可以做得非常大，一定要抓这种风口。

这是第一点，对大的时机方面的理解。

第二个方面微观一点，就是对人的理解。

我的观点稍微有点传统。原来说很多PE投企业就是投人，但是现在的技术发达情况下、高科技情况下，人还是最重要的吗？我觉得还是，因为创业的要素里边，有资本、有人、有技术信息。现在资本已经越来越容易获取了，现在是中国历史上创业最好的一个时代，最容易创业的一个时代，钱很容易拿。第二，信息也非常容易获取。很多信息你根本屏蔽不了，很多好的点子在网上都可以找到。在这种背景下，最难的更加就是找人。越是难完成的东西越是稀缺。

要找什么样的人？我觉得找志同道合的人远远比找一堆精英重要得多，就是一定要找跟你价值观相近的人。而且企业不同的阶段有不同的事，初期的管理一定是没有规范管理，打乱拳，这个时候你会碰到非常多的困难，这个时候队伍是不是还跟着你走就非常重要。上海新天地有个中共一大会址，代表的照片挂在那里，他们很多人当时的年龄相当于现在的85后、90后。1921年开这个会，为什么20多年以后他们成立了新中国的理想就实现了？他们大多数人没有钱，不拼爹，但就是志同道合，一心想建立新中国，最后这件事干成了。所以志同道合非常重要。

除了跟你志同道合以外，还必须得找禀赋跟你有互补的人。每个行业硬禀赋要求不同，但软禀赋还是有些相通的。首先就是这个人必须感恩。没有感恩之心，不感恩客户、同事、上级、下级，没有办法可以走很久。第二，要有一颗团结的心，心胸要大，不聪明没关系，要容得下团队的其他人。因为在初期，团队一定是是不完美的，甚至团队可能永远都是不完美的。你要看这个人，眼睛里尽是别人的优点还是别人的缺点，他要懂得欣赏别人，会补位。很多成功的企业家是军人出身，因为军人有一点非常重要，军人之间的战友情是任何其他的感情无法取代的，他懂得怎么连接并建立这种感情。这个点非常重要。第三点，就是坚韧。我跟各位一样，都在创业的路上，现在我仍然觉得自己是一个初期的创业者。你每天都会遇到大量的不确定性、大量的困难，如果是性格不坚韧的人，任何小风小浪就可以把他吹走。韧劲非常重要。我们公司团队也不是人人都是精英，能走到今天，是因为大家都很坚韧，对这点我感受很深，也很感谢我的团队。

最后一点软禀赋，就是这个人必须好学。我是做资产管理的，2002年加入公募基金时，那个时候把法律法规、业务都弄熟了，基本三到五年就可以够吃老本。但是现在不行了，三到五天不学习，就会落后。因为这个行业变化实在太快了，竞争对手实在太多了。创业会把人很大的能量场和体力消耗，只有内心对知识有非常大的渴望，这种人才能长期自我驱动去学习，成为企业的中坚力量。

对人还有一点非常重要，就是要舍得给员工钱。现在我们有人说要谈情怀，说谈钱就俗。中国有句古话，滴水之恩当涌泉相报。你现在给员工的回报多，将来公司赚的会更多。但前提是一定要管理好预期，当企业赚钱以后，过度的激励机制，会让很多人产生膨胀情绪，因为创业企业很多员工年纪不大，很少有这个年龄的人，一下子让他一年挣太多钱的时候还会不膨胀。这个时候，一定要事先管理好他的预期，告诉他未来的路可能是怎样的，需要做什么。

最后讲下信仰。这是我第一次创业，也是我大量用是85后、90后的团队，原来我用的主要是70后、60后的人。实话实说，刚开始用这些年轻同事的时候我心里有点紧张，因为没有跟他们打交道的经验，社会上有很多传言说90后难打交道。半年前我们公司达到了一个阶段性目标的时候，我给员工写了一封信，我说我非常感谢你们，你们用自己的行动，证明了网上的传言是多么无知和可笑。我发现85、90后的人是如此优秀，让我非常钦佩。人性是不变的，大部分的人需要安逸，这是正常的人性。但是也有小部分人是爱“折腾”的，是有自我要求的，一定要坚信这些东西。所以要找到这些人，不要将就。我觉得创业跟婚姻在很多时候是一样的，不要将就。我们公司最惨的时候只剩几个人了，但是我们比较自豪的是这么惨的时候，我们仍然没有放松对人的这种要求，在几乎已经招不到人时，还是从几十个一流大学的应届生中精挑细选。

还有一点，就是关于守法。创业过程中，可能会有人告诉你去趟一些灰色地带，初期就是要这么干事的。这时你们一定要有信仰。因为有很多种赚钱方式，但是一定要想明白，自己适合赚什么钱？如果真正想做好企业，不想把资本的钱骗走，一定要合法合规。一定要相信，这世上有一部分人就是因为对你商业模式的认可、对服务的认可，对你人的认可，他会愿意帮助你。

第二件事情，就是不要随大流。当市场上大多数人告诉你该怎样的时候，你一定要非常警觉。因为成功法则一定不是大部分人干成，一定只是10%、20%的人成功。而且大多数人都干同一件事的时候，时机怎么样，竞争怎么样，一定要好好思考。

第三就是一个阶段干一个阶段的事情。我不相信你们听谁讲几句课，就能充满方向把企业做好。一定要有自己的判断，判断什么阶段做什么事。我们党带队伍有一点非常厉害，就是知道什么阶段干什么事情了，在江西的时候是怎么干，陕北时该怎么干，辽沈战役的时候怎么干，渡江的时候怎么干，打朝鲜战争怎么干，到现在部队装备现代化、信息化，但不能跳过这些阶段，如果跳过这些阶段做事就会不一样。所以不同的时候，一定要根据自己的资源做不同的事。

最后一点，就是如何听意见。第一不要听所有人的意见，你只需要问那些经验比你多、信息量比你大，经历的事情比你多的人，千万不要问各方面都不如自己的人。这一点头脑上一定要很清楚。第二，建议大家到清华大学五道口金融学院读书，现在是创业班，未来有EMBA。我和班上的很多同学做交流，他们碰到企业的困境怎么处理，让我获益匪浅。最后，无论听任何人的意见，最后决策的人必须是自己的大脑，逻辑上一定要过得去。否则不管别人怎么说，都没有用。我们商业模式刚开始做，别人都说我们这个模式一定不成立，但是团队还是坚持下来了，因为我们觉得意见要紧，但是我们自己对行业的独立判断更重要。

这就是我要交流的，谢谢大家。

 

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