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中国是全球最重要的新兴保险市场, 但中国保险行业仍处于初期发展阶段, 保险深度与密度等指标均低于世界平均水平, “大而不强”是现阶段的主要特征。新常态的经济发展、监管变化和技术动力同时驱动中国保险行业发展, 中国保险行业迎来黄金发展期, 推进中国从保险大国向保险强国转变。 在所有驱动因素中, 技术动力影响最为迅猛, 而其中大数据对保险行业的影响最具颠覆性、革命性, “改良”与“改革”并重,是建设现代保险服务业的重要抓手。
大数据可以有效改造与升级传统保险价值链,我们称之为“改良”。波士顿咨询公司(BCG)的研究表明,最重要的“改良效应”发生在风险评估与定价、交叉销售、防止客户流失、理赔欺诈检测、 及理赔预防与缓解五大环节。 大数据对保险行业不但有改良之功, 还助力险企突破创新, 对此,我们称其为“改革”。目前,大数据作为“催化剂”在车联网、可穿戴设备、智能家居和平台生态圈构建方面起重要作用。
为了更好地驾驭大数据对保险行业的改良及改革, 保险公司需要从数据获取、 应用和组织三大方面构建包括开拓数据来源、建立许可与信任、构建商业应用场景、数据分析与建模、数据存储与整合、 组织建设、专注的数据人才、 治理和文化在内的八项专业能力。
为了对国内险企在大数据“改良”及“改革”应用现状及能力建设方面进行摸底调查,中国保险行业协会委托BCG向国内19家知名保险公司发放访谈问卷进行调研。
报告下载链接:http://pan.baidu.com/s/1dFkF89z
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