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印度储备银行在周四要求所有国家金融交易中心 (NFS)的会员银行在2016年3月之前更改ATM交换器设置,帮助顾客注册手机银行服务的用户体验。
印度国家支付公司(NPCI)已经在国家金融交易中心(NFS)推出了手机银行注册服务/选项,并且该项服务准备在NFS会员银行的ATM机上推广实施。
RBI公告表示:"鉴于上述情况,所有加入NFS的银行应当在各自的ATM交换器上进行必要的更新,从而使得客户最迟在2016年3月31号之前能够在ATM机上完成手机银行注册。"
此外,RBI要求银行还应当通过网上银行、IVR、电话银行等其他渠道尽力方便客户进行手机银行的注册。
RBI表示,客户注册是提供手机银行服务的重要前提,因此银行应当利用多种渠道告知他们的客户群体,只有完成注册后,才能享有手机银行服务和选择权。
RBI表示,印度的手机拥有率很高,因此重点要鼓励银行借助手机渠道的优势扩大银行服务的受众。
NPCI首席运营官Dilip Asbe表示:"印度储备银行做出了一个非常明智的决定,因为客户现在可以在任何一家银行的ATM机上注册手机银行。这项措施将有助于扩大全国范围内的手机银行注册数量"
他表示:"这反过来将有助于实现电子交易并形成现金交易减少的社会。印度国家支付公司(NPCI)将会与银行合作,保证在RBI的截止日期前完成目标。"
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